近幾年來，涂料行業(yè)發(fā)生了翻天覆地的變化，涂料行業(yè)和其他行業(yè)一樣，營銷創(chuàng)新問題已經(jīng)成為涂料企業(yè)不可回避的一道坎，如何走出一條獨特的符合自己企業(yè)模式的營銷之路，是各企業(yè)在產(chǎn)品同質(zhì)化、同價化問題日益突出的今天，以及在未來更加激烈的市場競爭中活下去，而且比別人活得更好必須要思考的問題。
從“三合一”、“五合一”到“全效合一”、“金裝全效””凈味”，從“抗菌”、“納米”到“銀離子”、“負離子”，從耐劃傷、耐黃到全無苯、無三苯，從“漆藝坊”到“調(diào)色流動車”、藝術(shù)吧，從“喝涂料”到人體彩繪，從產(chǎn)品營銷、事件營銷、社會營銷、渠道營銷、服務(wù)營銷到整合營銷、精細營銷、體驗式營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷等等，涂料企業(yè)營銷創(chuàng)新的腳步一直沒有停止，涂料行業(yè)也賺了不少的眼球、掌聲和喝彩。
但與此同時，也有人對涂料企業(yè)的營銷水平提出了尖銳的批評，目前涂料企業(yè)產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品特點、包裝形象以及運作手段，抄襲模仿、跟風(fēng)盲從的現(xiàn)象還比較普遍，拿來主義的多，潛心研究的少。單單從產(chǎn)品這一最基本的要素來看，涂料企業(yè)營銷創(chuàng)新的任務(wù)還很艱巨，目前發(fā)達國家水性涂料的比重已經(jīng)占到了70%~80%，老百姓在超市可以像購買其他日用消費品一樣很方便地購買涂料產(chǎn)品。水性意味著產(chǎn)品能夠真正從消費者最切身的利益出發(fā)，從企業(yè)責(zé)任、社會福利的角度出發(fā)。而我們的消費者購買產(chǎn)品時卻往往在眼花繚亂的概念炒作中失去了方向，或被裝修公司、油工所左右，甚至有人說出了“油漆工決定涂料企業(yè)生死存亡”的驚人之語。
像選擇日用消費品一樣選擇涂料產(chǎn)品，讓涂料產(chǎn)品變成大眾消費，這是發(fā)達國家涂料企業(yè)真正以顧客為導(dǎo)向的營銷理念發(fā)展的必然結(jié)果。
在國內(nèi)，普通消費者面對專業(yè)的產(chǎn)品說明、施工手冊，油漆涂料變得似曾相識卻如霧里看花并不真切，油漆涂料是很容易讓人與苦臟累發(fā)生聯(lián)想的產(chǎn)品，已經(jīng)失去了那種居家生活的隨性、情趣和親切。試想一個需要花費顧客很多時間和精力去弄明白如何使用、如何維護保養(yǎng)的產(chǎn)品，還有什么理由讓消費者由喜愛到形成忠誠購買？“三分油漆七分施工”的經(jīng)典總結(jié)，成為所有涂料企業(yè)理所當(dāng)然的營銷重心。
IT行業(yè)迅猛發(fā)展并深刻改變我們的生活方式，是從二進制的機器語言到現(xiàn)在的IE瀏覽器、以及Windows界面不斷演化、改進而發(fā)生的，互聯(lián)網(wǎng)讓上到垂垂老者，下到牙牙學(xué)語者都會使用鼠標，把高科技的東西簡易化、大眾化和生活化，這是IT行業(yè)迅猛發(fā)展并影響我們生活方式的最根本原因。試想如果沒有微軟、Google等一如既往的對操作系統(tǒng)大眾化、友好化和簡易化的追求，IT技術(shù)很可能只被少數(shù)專業(yè)人士所掌握，或者成為某些技術(shù)精英炫耀的資本，互聯(lián)網(wǎng)對人們的日常生活也絕不會像現(xiàn)在這么深刻。油漆涂料的技術(shù)含量不能與電腦操作系統(tǒng)的技術(shù)含量作比較，但營銷的內(nèi)涵是相同的，生產(chǎn)制造出來的任何東西要想被大眾所接受，產(chǎn)品核心的部分即使用價值是我們最應(yīng)該重點關(guān)注和著力改進的。
因此，我們必須重新審視傳統(tǒng)的以企業(yè)為中心的價值創(chuàng)造體系，在這種價值體系下，企業(yè)技術(shù)、產(chǎn)品與過程的創(chuàng)新常常被看得非常重要，而消費者卻被忽略，或被動消費。未來的趨勢必然是消費者成為營銷的核心動力，企業(yè)中最有價值的改善機會不是來自改進企業(yè)的職能，以及產(chǎn)品概念的更新升級。以木器漆為例，主漆、固化劑、稀釋劑，要嚴格按照使用說明操作，配比不恰當(dāng)了不行、施工溫度高了低了不行、底材處理不好不行、涂刷遍數(shù)不夠也不行，給人的感覺是溫室里的花朵也沒有這么“嬌氣”，“既輕不得，又重不得”。
這種產(chǎn)品不要說走入尋常百姓家了，就是機械化涂裝也不省心。
除了高性能、環(huán)保節(jié)能，涂料產(chǎn)品如何做到簡單、施工方便、適應(yīng)能力強，是涂料產(chǎn)品營銷的一個新的突破口。油漆涂料不應(yīng)該是苦臟累的代名詞，而是居家生活的一種情趣和美好追求。
