金融危機(jī)影響到了涂料行業(yè)鏈的每一個(gè)環(huán)節(jié)，原料廠商目前境況如何？2009年3月，慧聰涂料網(wǎng)就目前市場和產(chǎn)品問題與邯鄲叢臺道瑟高分子材料有限公司進(jìn)行了深入的溝通。
1、慧聰涂料網(wǎng)：我們知道道瑟高分子一直專注高分子聚合物領(lǐng)域，而且某些細(xì)分領(lǐng)域的產(chǎn)品已經(jīng)有很強(qiáng)的競爭力，能不能跟我們簡要介紹一下道瑟高分子的產(chǎn)品？
邯鄲叢臺道瑟高分子材料有限公司（以下簡稱道瑟）：道瑟高分子產(chǎn)品主要是三大類，一類是丙烯酸聚合物，比如我們常用的丙烯酸分散劑和增稠劑，另一類是聚氨酯聚合物，主要是聚氨酯增稠流平劑，聚氨酯樹脂和丙烯酸改性聚氨酯樹脂，第三類是丙烯酰胺及其聚合物，主要是丙烯酰胺單體和它不同分子量的聚合物。
2、慧聰涂料網(wǎng)：道瑟高分子的主要客戶集中在那些領(lǐng)域？公司的強(qiáng)勢產(chǎn)品領(lǐng)域，如基于丙烯酸聚合物領(lǐng)域，基于聚胺脂共聚和基于丙烯酰胺及其聚合物領(lǐng)域都是針對哪些客戶的呢？
道瑟：道瑟高分子的主要產(chǎn)品集中在涂料和日化領(lǐng)域，在日化主要提供一大系列的流變改性劑。涂料領(lǐng)域覆蓋的范圍比較廣泛，建筑涂料，紡織涂料和水性油墨是我們的重點(diǎn)客戶群。在這個(gè)領(lǐng)域我們主要提供在乳液和膠黏劑聚合所用的丙烯酰胺單體和氮羥基丙烯酰胺單體，在涂料主要是分散劑，丙烯酸增稠劑、聚氨酯增稠流平劑和消泡劑。
3、慧聰涂料網(wǎng)：全球金融危機(jī)的影響從去年蔓延至今，道瑟高分子的客戶很可能也多多少少受到些影響，您是如何看待這場金融危機(jī)的，道瑟高分子又采取了哪些應(yīng)對措施？
道瑟：金融危機(jī)是影響到全球整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的，我們的客戶受到影響，自然也順著這個(gè)鏈條影響到我們。如何對待這場金融危機(jī)我們也做足了充分的準(zhǔn)備，從長遠(yuǎn)看，這個(gè)危機(jī)是會過去的，明天肯定會市場繁榮的；從今天看，我們關(guān)鍵是把自己的產(chǎn)品做的更精細(xì)，性能更好，成本更低。這樣我們的客戶因?yàn)槭褂梦覀兊漠a(chǎn)品提高了性能、降低了成本。他們就會有競爭力，銷量會加大；再有，新的客戶會通過產(chǎn)品對比，也會更換更合適的產(chǎn)品。這樣整體上看我們的銷量并不會降低，還可能增長。這就是危機(jī)下存在的機(jī)會。
4、慧聰涂料網(wǎng)：道瑟高分子提出的經(jīng)營理念是在競爭激烈的市場保持自己的特色并具有可持續(xù)發(fā)展性，請您介紹一下道瑟高分子的產(chǎn)品與同類產(chǎn)品相比有何特色，并且如何保持自己的創(chuàng)新性？道瑟高分子在打造產(chǎn)品品牌方面有何舉措？
道瑟：道瑟的經(jīng)營理念是圍繞產(chǎn)品和服務(wù)兩個(gè)方面提出來的。
在產(chǎn)品方面，我們要求獨(dú)具特色、精益求精。獨(dú)具特色是指產(chǎn)品有特點(diǎn)，比如丙烯酸增稠劑，我們的NAHILUX-490和NAHILUX-430是個(gè)對水增稠效果很好的產(chǎn)品，所以如果在高PVC，低乳液含量的配方中，會使用羥乙基纖維素HEC，而 NAHILUX-490、430是完全能替代HEC的并避免了HEC的本身缺點(diǎn)；而我們的NAHILUX-460、NAHILUX-410是個(gè)對乳液增稠效率很好的產(chǎn)品，且具有極佳流平性，如果對水增稠，其效果不明顯，在相對乳液含量高的體系下非常合適。這樣我們的客戶可以根據(jù)配方的需要按比例搭配這幾個(gè)產(chǎn)品，就能得到自己所設(shè)計(jì)的配方。另外，我們開發(fā)了梳狀疏水性聚氨酯增稠劑，這種增稠劑避免了一般聚氨酯增稠劑受表面活性劑和溫度影響大。兌入色漿后粘度變化大的缺點(diǎn)，對商品漆是很適用的。
精益求精是指我們對每個(gè)產(chǎn)品從外觀，顏色，氣味，性能及包裝運(yùn)輸都投了很大精力，力爭達(dá)到無缺陷，這些工作量是很大的，要求也很嚴(yán)格，所以整體產(chǎn)品是極具優(yōu)勢的。
在服務(wù)方面，道瑟提出的是“量體裁衣”，根據(jù)客戶需求來訂制產(chǎn)品。這樣客戶的終端產(chǎn)品就會有特色和屏蔽競爭對手；道瑟另一個(gè)服務(wù)是應(yīng)用技術(shù)服務(wù)，我們的產(chǎn)品是在我們的實(shí)驗(yàn)室做很多實(shí)驗(yàn)才推薦給客戶的，客戶應(yīng)用有什么疑問，我們能及時(shí)解決。另一方面如果是產(chǎn)品具有大眾性，我們一般聯(lián)合經(jīng)營，比如我們的鈉鹽分散劑DOSAL-3000因?yàn)樵谕苛�、造紙需求量很大，我們是在江蘇一家法國企業(yè)生產(chǎn)的。他們有很先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備，他們原材料進(jìn)貨全是進(jìn)口且價(jià)格經(jīng)濟(jì)。而我們有市場，整體下來我們的客戶是最受益的。
創(chuàng)新不是突然出現(xiàn)和從天而降一個(gè)新產(chǎn)品，我們的創(chuàng)新是指在原來的基礎(chǔ)上進(jìn)行改進(jìn)，達(dá)到更能提高客戶要求的產(chǎn)品性能。堅(jiān)持“量體裁衣”這個(gè)經(jīng)營理念，堅(jiān)持以客戶要求作為服務(wù)的中心，創(chuàng)新存在道瑟高分子每個(gè)人、每一天的每一件事情中的，不僅僅是產(chǎn)品的創(chuàng)新。
道瑟進(jìn)入建筑涂料行業(yè)相對較晚，品牌力度還不夠大。所以在外，我們選擇了在行業(yè)影響較大的慧聰涂料網(wǎng)和慧聰商情雜志作為自己品牌推廣的媒介，期許客戶對我們有個(gè)充分的認(rèn)識；在內(nèi)，我們還是兢兢業(yè)業(yè)的做好自己產(chǎn)品，提高服務(wù)質(zhì)量，降低客戶成本來贏得客戶口碑。
5、慧聰涂料網(wǎng)：您如何看待新經(jīng)濟(jì)形勢下網(wǎng)絡(luò)營銷對企業(yè)的作用？選擇慧聰涂料網(wǎng)作為合作伙伴是基于何種考慮呢？
道瑟：網(wǎng)絡(luò)新媒體的出現(xiàn)對整個(gè)社會的改變都是驚人的，信息變得更快捷、方便。特別是Ｂ２Ｂ的網(wǎng)絡(luò)模式，讓客戶和供應(yīng)商能更容易、簡單、直接聯(lián)系，這樣就讓客戶有了更多的選擇，選擇的多樣性必然造成供應(yīng)商的產(chǎn)品性能、價(jià)格和服務(wù)的競爭，造成市場的優(yōu)勝劣汰，這是對客戶很有利的。我們選擇慧聰網(wǎng)作為合作伙伴當(dāng)然是看中了貴網(wǎng)站在行業(yè)中的影響力，這樣客戶很快就能了解到我們，當(dāng)然我們也就迅速被推到了讓客戶選擇、評價(jià)的洪流中，我們也成為了被優(yōu)勝劣汰的一個(gè)分子。我們相信我們會和慧聰一樣在市場競爭中成為行業(yè)的中流砥柱的。
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