全球涂料業(yè)巨頭芬蘭迪古里拉集團（TIKKURILA）于4月初從北歐最大化工企業(yè)卡米拉集團中獨立，并在納斯達克OMX獨立上市。公司名稱由TIKKURILAOy正式更換為TIKKURILAOyj，同時，迪古里拉集團將進一步加大旗下高端品牌“芬蘭芬琳漆”在中國市場的投資推廣力度，為中國消費者帶來更豐富的產(chǎn)品和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在此有幸邀請到迪古里拉（北京）涂料有限公司董事長Markku Immone，分享迪古里拉在中國的成長經(jīng)歷。
迪古里拉（北京）董事長Markku Immone
葉丹：迪古里拉公司成立于1862年，是具有將近一百五十年歷史的涂料制造商，能否介紹下迪古里拉公司的發(fā)展史？芬琳是迪古里拉產(chǎn)品中的高端產(chǎn)品，芬琳漆是怎樣進入中國的？在中國的發(fā)展經(jīng)歷。
Markku Immone:1862年，迪古里拉在位于芬蘭首都赫爾辛基附近的小鎮(zhèn)成立。經(jīng)過近150年的發(fā)展，迪古里拉從最初的小煉油廠逐步成長為歐洲領(lǐng)先的涂料制造商。20世紀60年代，迪古里拉開始經(jīng)營色漿業(yè)務(wù)，迪古里拉希必思（CPS）調(diào)色系統(tǒng)已經(jīng)被全球大多數(shù)涂料品牌采用。如今，迪古里拉為消費者，專業(yè)人士和工業(yè)用戶提供環(huán)保性能好，易于施工的涂料，能起到保護和裝飾涂刷表面的作用。迪古里拉這一品牌在區(qū)域內(nèi)久負盛名，其目標是成為北歐，東歐（包括俄羅斯）涂料行業(yè)的領(lǐng)軍人物。迪古里拉現(xiàn)在7個國家擁有生產(chǎn)基地，在包括中國在內(nèi)的18個國家擁有銷售中心。2007年，迪古里拉（北京）涂料有限公司在北京成立，2008年，在上海成立辦事處。在建立新公司的同時，迪古里拉收購了中電芬琳裝飾材料有限公司，這一公司從2002年開始就進口和銷售迪古里拉產(chǎn)品，經(jīng)過8年的發(fā)展，芬琳已經(jīng)成為中國高端涂料市場上非常具有影響力的品牌了。
葉丹：2009年中國涂料市場在經(jīng)濟緩慢復(fù)蘇的帶動下，取得了良好的銷售成績？迪古里拉如何看待中國涂料市場？2010年芬琳漆在中國市場有哪些大動作？（產(chǎn)品、營銷方面）
Markku Immone:由于經(jīng)濟持續(xù)強勁增長及建筑方式的轉(zhuǎn)變，中國的涂料需求將不斷增長。和成熟市場相比，中國人均涂料消費的比例還很低。盡管現(xiàn)在公司的重點仍在歐洲地區(qū)，但是迪古里拉非常重視中國市場。我們一步一步展開運營活動，在北京和上海建立子公司和辦事處，開發(fā)銷售渠道，引入新的理念，服務(wù)和產(chǎn)品，通過廣告宣傳來提升品牌認知度。
葉丹：芬蘭在中國人的眼里代表著簡約的家居風(fēng)格和卓越的環(huán)保性能，您能否介紹下芬林漆的環(huán)保性能，以及目前北歐或歐洲地區(qū)流行的色彩和涂裝方式，及DIY方面芬琳漆的優(yōu)異性能？
Markku Immone:隨著人們對產(chǎn)品和包裝的環(huán)保意識日益增強，迪古里拉鼓勵消費者選擇環(huán)保性能好的產(chǎn)品。針對不同施工方法，迪古里拉提供水性，無溶劑型或低溶劑的產(chǎn)品用以替代高溶劑產(chǎn)品。環(huán)保意識促使消費者和專業(yè)涂刷人員選擇環(huán)保性能和產(chǎn)品性能同時優(yōu)良的產(chǎn)品，在零售商店，消費者可以根據(jù)生態(tài)標簽來自行挑選產(chǎn)品。迪古里拉瑞典子公司Alcro-BeckersAB決定從2010年底開始，銷售99%的水性產(chǎn)品。Alcro-BeckersAB在北歐國家銷售種類豐富的帶有生態(tài)標簽的產(chǎn)品，在2009年，他們率先獲得了北歐外墻涂料生態(tài)標志認證，這一標志是北歐國家官方環(huán)保標志。迪古里拉芬琳系列在安全，環(huán)保和質(zhì)量上都是嚴格審核，符合斯堪的那納維亞和歐洲法律法規(guī)的。
葉丹：目前在中國，中高端的家居裝飾涂料競爭十分激烈，立邦、多樂士、PPG等在中國的發(fā)展也是非�？焖佟Ｗ鳛槿颦h(huán)保涂料的高端品牌，芬林漆針對國內(nèi)不同的使用人群（兒童等），推出不同性能的產(chǎn)品，您認為這一發(fā)展趨勢是否有市場商機，芬林漆又是如何做的？
Markku Immone:我們在中國市場的定位是高端產(chǎn)品，中低端市場的競爭非常激烈。迪古里拉通過在北京和上海的子公司和辦事處來了解中國市場，為中國用戶提供服務(wù)。中國市場對高端環(huán)保產(chǎn)品的需求會越來越大，這一趨勢也會為我們帶來巨大商機，因為迪古里拉是環(huán)保涂料的先驅(qū)，我們會增加環(huán)保產(chǎn)品的供應(yīng)，推出更加豐富的施工方法來滿足消費者的需求。在中國，迪古里拉將指導(dǎo)消費者從斯堪的納維亞市場中吸取經(jīng)驗，在滿足市場需要與犧牲環(huán)境代價中保持一種平衡。
葉丹：涂料的魅力，很大程度上取決于色彩的變化萬千，同作為凱米拉集團下的希必思是全球領(lǐng)先的涂料配色系統(tǒng)和色漿供應(yīng)商，利用雙方緊密的合作優(yōu)勢，芬林漆在中國會有哪些發(fā)展思路？
Markku Immone:調(diào)色為涂料提供了無限的色彩選擇，這能滿足大大小小的顧客需求。迪古里拉涂料生產(chǎn)和營銷都是基于對調(diào)色系統(tǒng)的大量使用：在接到訂單后，我們會馬上對產(chǎn)品進行調(diào)色。調(diào)色系統(tǒng)在迪古里拉所有運營領(lǐng)域都在廣泛使用。調(diào)色系統(tǒng)—通過向基漆中添加色漿來改變顏色—這一理念早在1967年就被迪古里拉開發(fā)出來，CPS（希必思）調(diào)色系統(tǒng)以及電腦控制的Coreb調(diào)色機被很多涂料制造商采用。在20世紀90年代，迪古里拉成為首個在前蘇聯(lián)和諸多東歐國家引入調(diào)色系統(tǒng)的公司。在中國，迪古里拉也通過調(diào)色技術(shù)建立了分銷渠道，營銷和服務(wù)理念。
葉丹：近日，國內(nèi)一涂料企業(yè)為維護消費者權(quán)益，禁止經(jīng)銷商進行網(wǎng)絡(luò)銷售，您認為涂料企業(yè)進行網(wǎng)絡(luò)銷售的前景？您如何看“禁止網(wǎng)絡(luò)銷售”這一行為？2010年開始芬林漆在部分網(wǎng)站及搜索引擎投放過廣告，說明企業(yè)還是重視網(wǎng)絡(luò)營銷的？在網(wǎng)絡(luò)營銷上，芬林漆將有哪些動作？
Markku Immone:我們相信，未來在商業(yè)運營和信息分享上互聯(lián)網(wǎng)會變得越來越重要，我們相信，當人們掌握更多網(wǎng)購經(jīng)驗時，網(wǎng)購的潛在風(fēng)險將越來越低，在歐洲，迪古里拉公司通過互聯(lián)網(wǎng)為客戶提供各種服務(wù)已有多年歷史了，現(xiàn)在，我們已開始在中國通過互聯(lián)網(wǎng)進行廣告宣傳和和網(wǎng)上銷售。我們在2010年4月開通了愛芬琳網(wǎng)站，（www.ifeelings.com.cn）網(wǎng)站中植入了colorplanner色彩專家軟件，客戶可以很方便地在網(wǎng)上自己設(shè)計自己的家裝色彩。
葉丹：聽聞，上海世博會，芬蘭館的涂刷采用了芬琳漆，世博會是想全世界展示國家形象的機會，芬琳漆是否會在世博會期間，推出一些體驗活動，讓更多的消費者熟悉芬琳并更深入了解芬琳漆？
Markku Immone:上海世博會芬蘭館“冰壺”吸引了人們大量的目光。芬蘭館鋼結(jié)構(gòu)，內(nèi)墻，大廳和外墻上使用的都是迪古里拉的涂料。目前，室內(nèi)裝修和在地板上涂刷圖案的工作也接近尾聲。芬蘭管地面使用了迪古里拉藝術(shù)地坪漆，地面的圖案是由中、芬兩國的畫家手繪出來的。上海世博會的主題是“城市，讓生活更美好“，為符合世博會主題，芬蘭館遵循可持續(xù)發(fā)展原則，為未來城市建筑提供解決方案。芬蘭館的主題是“靈感分享”，這一主題與迪古里拉鼓勵人們通過色彩，豐富的產(chǎn)品及創(chuàng)新的精神來表達個人想法的宗旨完全吻合。預(yù)計“冰壺”將接待300萬次游客，到時候迪古里拉將在芬蘭館與廣大游客和消費者見面。
葉丹：您對中國涂料行業(yè)發(fā)展的美好祝福？
Markku Immone:我相信，未來中國的涂料行業(yè)將會飛速發(fā)展。我希望，中國的涂料公司能夠在環(huán)境保護，關(guān)注消費者安全，保證產(chǎn)品質(zhì)量上負起更大責(zé)任，中國也將成為世界上最大的涂料市場。我希望中國涂料市場能夠發(fā)展成為全球技術(shù)和營銷創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)者。