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涂料企業(yè)如何召開一場給力的訂貨會?
2011-5-12 來源:慧聰網(wǎng)
關(guān)鍵詞:涂料 訂貨會

    訂貨會是針對終端,利用促銷政策,結(jié)合經(jīng)銷商,搶占終端有效資源,以達(dá)到在短時間內(nèi)擴大市場占有率、打擊競品及提升產(chǎn)品銷量一種促銷手段。
    訂貨會,是會議營銷的一種模式的延伸,擇機并適時地召開訂貨會,不僅能實現(xiàn)廠家、經(jīng)銷商和終端的三贏局面,而且還能夠提高區(qū)域市場的運營效率,減少員工終端工作量,提升團(tuán)隊士氣,大幅提高廠家對現(xiàn)有經(jīng)銷渠道的管理和引導(dǎo)能力,快速提升經(jīng)銷商的盈利能力水平,能夠極大地加強經(jīng)銷商對廠家的信心。
    但許多涂企與經(jīng)銷商們都還沒有意識到訂貨會對品牌發(fā)展的意義和重要性,許多經(jīng)銷商表示:訂貨會一般都是告知一些政策,往往都變成了吃喝會、答謝會等。
    而涂企的業(yè)務(wù)人員則往往受經(jīng)銷商的經(jīng)營思路影響,經(jīng)銷商表示召開訂貨會沒用,或者表示開不開生意照樣做,業(yè)務(wù)人員也就跟著向廠家反映訂貨會沒用或者反映經(jīng)銷商不愿意召開訂貨會。
    其實,訂貨會的召開還是需要廠家主導(dǎo),并對經(jīng)銷商進(jìn)行引導(dǎo)來進(jìn)行召開。一些財大氣粗的經(jīng)銷商認(rèn)為開訂貨會沒用,這就需要廠家對該類經(jīng)銷商的觀念進(jìn)行糾正,并對其進(jìn)行正確的引導(dǎo)。告訴此類經(jīng)銷商,一些中等實力的經(jīng)銷商正通過召開訂貨會等形式的活動做強做大,在區(qū)域市場內(nèi)經(jīng)營地風(fēng)聲水起,要是再不改變觀念的話,過不了幾年就要被淘汰掉。
    對于一些財力不足的經(jīng)銷商,他們往往都是不敢對訂貨會進(jìn)行投入,對訂貨會沒有信心,找理由推脫,這樣的經(jīng)銷商就需要業(yè)務(wù)人員拿出實際案例對其進(jìn)行說服,告訴該類經(jīng)銷商,公司其他地方成功的案例,召開訂貨會以后,銷售額增長多少,毛利增長多少等,引導(dǎo)其與廠家共同投入。
    那么,應(yīng)如何召開一場給力的訂貨會呢?

    一、成功訂貨會的前提:

    1、訂貨會召開時間:訂貨會召開時間以銷售旺季(暑期、節(jié)假日等)前20-30天為宜。若當(dāng)?shù)厥袌鲇衅渌?jīng)銷商或廠家也有召開訂貨會意向,也可適當(dāng)調(diào)整訂貨會召開時間,確保提前搶占終端資金和庫存空間。
    2、訂貨會召開地域的選擇:廠家召開訂貨會地區(qū)的選擇也十分重要,最好優(yōu)先選擇硬件條件好的城市、經(jīng)銷商業(yè)務(wù)團(tuán)隊和油工資源優(yōu)秀及油木工容量大的縣級市,這樣比較容易在短時間迅速打響知名度和達(dá)到短期銷量倍增的效果。
    3、參會人員的確定:訂貨會不僅僅是針對油工,像意向加盟的分銷商、經(jīng)銷商自身網(wǎng)絡(luò)分銷客戶、建筑公司、家裝公司,甚至是自身品牌周邊地區(qū)的經(jīng)銷商等都可以邀請其來參與訂貨會,一則可以鞏固人情關(guān)系。二則他們可以在訂貨會上起到帶頭作用,打消部分油工疑慮。三則可以令分銷商及周邊經(jīng)銷商學(xué)習(xí)到展開訂貨會議的經(jīng)驗,為其他經(jīng)銷商樹立了榜樣,為廠家打造出了一個樣板市場,增強了廠商之間的凝聚力。四則可以增強油工及意向客戶加盟的信心。
    4、尋找油木工:經(jīng)銷商首先羅列出自身手下的油木工資源,再通過介紹認(rèn)識部分油木工。如果是新轉(zhuǎn)行從事涂料行業(yè)的經(jīng)銷商以及手底下油木工網(wǎng)絡(luò)資源較少的,可以去小區(qū)內(nèi)尋找正在施工的油木工,通過前期的初步溝通,抓準(zhǔn)機會邀請他們來參加訂貨會。
    每場參會油木工的數(shù)量應(yīng)該控制在30-50人以內(nèi),新油工所占比例必須達(dá)到50%以上,油工頭的比例必須占到10%左右,與會人員控制80-100人左右,思想工作得一個一個地做。與會人數(shù)太多的話,容易在訂貨、繳納定金環(huán)節(jié)出現(xiàn)冷場的局面。
    4、經(jīng)銷商開展訂貨會前,最好要具備一定的硬件實力,店面展示面積要大,店面形象要好,終端要生動化。沒有一個好的店面形象,不能給予油工信任的基礎(chǔ),也不能給予消費者購買產(chǎn)品的信任。形象較好的店面也有助于油工向消費者推薦自己的產(chǎn)品,起到臨門一腳的作用。
    前期可以安排意向分銷商或意向客戶參觀品牌旗艦店,增強其信心,以便提高客戶訂貨金額。
    5、前期的市場調(diào)研:
    ①所要召開訂貨會的區(qū)域有多少油木工資源,分別有何特點?喜歡那種類型的獎勵?
    ②經(jīng)銷商現(xiàn)有的油木工資源在這個市場處于何種地位?核心油木工資源及油工頭資源分別有多少人?所占的比重有多大?影響力有多大?
    ③經(jīng)銷商及屬下的業(yè)務(wù)團(tuán)隊與油木工客情關(guān)系如何?這關(guān)系到油木工對訂貨會配合支持的力度問題。
    比如說在繳納訂金方面,許多油工反對收取定金,導(dǎo)致業(yè)務(wù)員在會前要做很多溝通工作。如果經(jīng)銷商及屬下業(yè)務(wù)團(tuán)隊與油工的關(guān)系較好的話,可以有效解決這一難題。
    6、獎勵政策:根據(jù)市場調(diào)查的結(jié)果來制定。筆者建議每一檔次的返點比例要高于上一檔次,簽單的金額越高,設(shè)置的獎勵幅度應(yīng)該越大,這樣對油工的吸引力才夠大。
    獎勵政策及其獎勵禮品一定要明明白白地體現(xiàn)在訂貨協(xié)議上。訂貨協(xié)議及活動方案打印,用于會前及會中發(fā)放。
    油工完成所簽訂銷量后,為了能使油工長期使用自己的產(chǎn)品,廠家應(yīng)對油工訂貨額達(dá)到一定級別后再進(jìn)行階段性額外獎勵。
    7、會議前的溝通:會議開始前,經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)團(tuán)隊?wèi)?yīng)與每一位油木工做好前期的溝通工作。最好在訂貨會開始之前,就攻好不低于參會人數(shù)一半的訂單,以便在訂貨會現(xiàn)場能夠帶動氣氛。并告知油工,參加訂貨會是要收費的,金額筆者建議設(shè)置在30-50之間,但人人都有禮品。(禮品可以選擇一些日用品,例如食用油、洗發(fā)水、沐浴露套裝產(chǎn)品、一箱牛奶等。)
    參會的費用不建議收取現(xiàn)金,建議配合產(chǎn)品促銷贈送,例如買指定幾款產(chǎn)品贈送參會門票。屆時,廠家為答謝現(xiàn)場訂貨的油工,還專門針對他們設(shè)置了抽獎的活動環(huán)節(jié)。
    8、會場氛圍營造、物料的準(zhǔn)備:前期可做一個物料清單,如主題背板、會場入場的支引牌、會議主題條幅、易拉寶、演講臺、投影儀、投影幕、X展架、接待桌、簽到表、麥克風(fēng)、音響設(shè)備、筆記本電腦、產(chǎn)品的宣傳資料、氣球、紙、筆、飲用水、相機等。(演講臺、投影儀、投影幕、接待桌、麥克風(fēng)、音響設(shè)備、紙、筆可由酒店提供)
    會場盡量多布置一些海報、KT板、展架等,將禮品等集中堆放在會場顯眼位置,以營造氣氛。
    9、座次安排:經(jīng)銷商、分銷商以及裝飾公司老總等人安排在最靠近演講臺等位置。核心油木工與其他油木工交叉落座,以便在訂貨環(huán)節(jié)感染其他油工下單,每桌盡量安排一名業(yè)務(wù)人員,由業(yè)務(wù)人員在中間用話術(shù)進(jìn)行引導(dǎo)下單。

    二、訂貨會的進(jìn)行階段:

    1、場外迎接:會議召開前,會場外應(yīng)安排簽到、迎賓人員,指引到會人員簽到、入場、就坐,并注意有效過濾無關(guān)人員。
    2、前期宣講:廠家代表介紹產(chǎn)品、市場規(guī)劃、產(chǎn)品系列及產(chǎn)品效果的現(xiàn)場演示,經(jīng)銷商則著重介紹本次訂貨會促銷及相關(guān)獎勵政策。
    3、互動娛樂環(huán)節(jié):現(xiàn)場下單環(huán)節(jié)前可采用抽獎、有獎問答、娛樂節(jié)目等形式預(yù)熱會場氣氛;迎h(huán)節(jié)的節(jié)目,經(jīng)銷商最好親自參與進(jìn)來。
    4、現(xiàn)場下單環(huán)節(jié):下單環(huán)節(jié)中應(yīng)充分利用會前已經(jīng)確認(rèn)的訂單激發(fā)現(xiàn)場氣氛,每下一單現(xiàn)場主持人以唱單形式全場通報,跟單人員立即利用現(xiàn)場氣氛進(jìn)行催單。會前確認(rèn)的終端訂單的宣布應(yīng)注意節(jié)奏,在會議前期或冷場時適時宣布。
    5、差異化服務(wù)項目告知:眾多涂料品牌的訂貨會都是以返點加獎勵為手段來拉攏油漆工,大都缺乏真正有效的方式將油漆工凝聚起來。
    經(jīng)銷商可以在會上宣布,只要是與我們合作的油工,可以享受哪些附加服務(wù)。(比如,購買多少價位油漆,享受相應(yīng)比例的健康補貼。買產(chǎn)品為油工提供無氣噴涂、遮蔽、無塵打磨等免費服務(wù),平均多久組織一次健康體檢等。
    筆者甚至見過有的經(jīng)銷商在訂貨會上承諾,銷量達(dá)到一定金額時,經(jīng)銷商贊助油工開分銷店面。)

    三、后期跟進(jìn):如何將訂貨量轉(zhuǎn)化為銷量?

    1、會后應(yīng)保持對終端的拜訪,對銷售情況好的終端跟蹤補貨,對銷售情況較差的終端應(yīng)協(xié)助其采取其他手段提升銷量。
    2、對第一次使用涂料產(chǎn)品的油工進(jìn)行會員注冊,并順便摸清其生日、籍貫等情況。
    3、對于已簽單的油木工要及時跟進(jìn),不要認(rèn)為下了單,就可以高枕無憂了,要幫助油工去實現(xiàn)訂貨量到銷量的轉(zhuǎn)變。(比如,為油木工直接攬工程。在小區(qū)內(nèi)做廣告、做樣板房展示,幫助油工進(jìn)行推銷產(chǎn)品。)
    4、不要放棄未下單的油工,找到?jīng)]簽的原因,并說服其簽單。
    5、對于下小訂單的客戶也不要漠視,要爭取將小訂單轉(zhuǎn)化為大訂單。
    6、會后協(xié)助經(jīng)銷商對后期貨物滯銷的終端進(jìn)行貨物調(diào)節(jié),適當(dāng)給予相應(yīng)促銷政策,避免大量退貨。
    7、對于油工可能在會上提出的一些棘手問題,要事先做好回答的準(zhǔn)備。(比如:有些油工可能會提出產(chǎn)品貴、無知名度不好推、消費者不接受等問題,經(jīng)銷商事先心里要有底。)
    訂貨會結(jié)束后,將訂貨量轉(zhuǎn)化為銷量才是涂企真正應(yīng)該思考的問題。這就應(yīng)驗了那句話,真正的營銷是在產(chǎn)品銷售之后。否則,訂貨會只能是將廠家的倉庫轉(zhuǎn)移到了前線的經(jīng)銷商倉庫而已。

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(藍(lán)劍)
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