2011年中國(guó)涂料行業(yè)宣傳/推廣模式預(yù)測(cè)
2011-5-26 來(lái)源:中國(guó)涂料博客
關(guān)鍵詞:涂料 三聚氰胺 品牌認(rèn)證 網(wǎng)絡(luò)推廣 宣傳
涂料企業(yè)需要發(fā)展,就需要打造品牌,需要更多的方式與方法提高自己品牌的知名度和美譽(yù)度。盤點(diǎn)近兩年來(lái)涂料企業(yè)的宣傳推廣方式,值得欣喜的是,絕大部分都脫離了像某品牌在重慶掛一幅女性裸體來(lái)形容自己產(chǎn)品的低級(jí)趣味層次。開(kāi)始像家電、快銷品等成熟行業(yè)學(xué)習(xí)一些先進(jìn)的宣傳和推廣方式。雖然難免有夸大、虛假之行為,但只是極少數(shù),無(wú)法影響到整個(gè)行業(yè)。
一、品牌認(rèn)證
涂料公司對(duì)企業(yè)、品牌認(rèn)證從不缺乏熱情,特別是對(duì)國(guó)家免檢、中國(guó)名牌、中國(guó)馳名商標(biāo)情有獨(dú)鐘?墒,受三鹿奶粉三聚氰胺事件的影響,國(guó)家工商總局和質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局宣布國(guó)家免檢失效,所有企業(yè)停止宣傳。中國(guó)名牌停止申辦,企業(yè)到期后不得宣傳。這個(gè)消息無(wú)疑給那些熱衷于申辦國(guó)家免檢和中國(guó)名牌的涂料企業(yè)當(dāng)頭棒喝,F(xiàn)在對(duì)于涂料企業(yè)來(lái)說(shuō),中國(guó)馳名商標(biāo)就成了“香餑餑”,已成為涂料行業(yè)一項(xiàng)最權(quán)威、最有分量的品牌認(rèn)定。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),中國(guó)涂料行業(yè)有中國(guó)馳名商標(biāo)認(rèn)證的企業(yè)超過(guò)36家,這對(duì)于有五千家左右的涂料行業(yè)來(lái)說(shuō),還屬于“稀罕物”,自然值得宣傳和推廣。中國(guó)馳名商標(biāo)的認(rèn)定方式有主動(dòng)的工商認(rèn)定,也有被動(dòng)的司法認(rèn)定。應(yīng)該以正面、積極的態(tài)度肯定中國(guó)馳名商標(biāo)對(duì)中國(guó)涂料企業(yè)的重要作用。雖然受國(guó)家免檢、中國(guó)名牌撤消和停辦的影響,中國(guó)馳名商標(biāo)的公信力大打折扣,但對(duì)于經(jīng)銷商和消費(fèi)者來(lái)說(shuō),這個(gè)認(rèn)證還是值得信賴的;诖耍袊(guó)涂料企業(yè)還會(huì)繼續(xù)努力申請(qǐng)。建議涂料企業(yè)在一邊申請(qǐng)的同時(shí),提高自身產(chǎn)品品質(zhì),不要出現(xiàn)涂料行業(yè)的“三聚氰胺”事件。畢竟是僧多粥少,一些涂料企業(yè)申請(qǐng)中國(guó)馳名商標(biāo)無(wú)望,轉(zhuǎn)而找一些公信力不高的認(rèn)證或者榮譽(yù),出現(xiàn)亂像叢生的局面。申請(qǐng)的諸如“中國(guó)質(zhì)量十大品牌”、“市場(chǎng)最受歡迎品牌”、“中國(guó)著名品牌”等榮譽(yù),雖然費(fèi)用不是很多,但公信力不高。不過(guò)拿來(lái)應(yīng)付經(jīng)銷商和一些不明真相的業(yè)主還是可以的。這也是企業(yè)熱衷于搞認(rèn)證、領(lǐng)榮譽(yù)的原因所在。相比這些認(rèn)證,有一些企業(yè)違反廣告法的夸大宣傳就離經(jīng)叛道得多。這里舉兩個(gè)現(xiàn)象,一是號(hào)稱自己的品牌是“中國(guó)涂料十大名牌”,打開(kāi)內(nèi)容一看,果然全是大牌,就是其中的自己不是。把自己放在大牌中間,自己就成了十大名牌?墒沁@種做法違反廣告法的規(guī)定。中山一家企業(yè)就因?yàn)樾麄髯约菏峭苛鲜竺贫坏胤焦ど滩块T上訴到法院被罰款。二是號(hào)稱自己是歐美品牌且歷史悠久。如今國(guó)外的品牌比國(guó)內(nèi)要有權(quán)威性,品質(zhì)和品牌值得信賴。有些企業(yè)就在國(guó)外注冊(cè)一家公司,或者掛靠在國(guó)外公司下面,有的干脆就是假公司。然后建一個(gè)網(wǎng)站,弄一些圖片,搞幾個(gè)專家做做樣子,儼然一幅大牌的樣子。這些方法只可能哄到一些小型經(jīng)銷商,而且企業(yè)做不大,猶如飲鴆止渴。
二、明星代言
用代言涂料品牌的明星開(kāi)一場(chǎng)春節(jié)晚會(huì),估計(jì)綽綽有余。用“泛濫、一擁而上”來(lái)形容涂料品牌找明星代言的情況一點(diǎn)也不過(guò),筆者也在2006年撰文預(yù)測(cè)過(guò)明星代言將會(huì)盛行。為什么涂料企業(yè)會(huì)對(duì)明星代言如此鐘情了?這與涂料行業(yè)無(wú)法再申請(qǐng)中國(guó)名牌和國(guó)家免檢,中國(guó)馳名商標(biāo)又短期獲得通過(guò)有一定關(guān)系。本人曾經(jīng)在《認(rèn)證介質(zhì)漸成國(guó)內(nèi)涂料企業(yè)致勝之道》中分析認(rèn)證對(duì)于涂料企業(yè)的幫助,最大的作用就是讓經(jīng)銷商和消費(fèi)者相信產(chǎn)品的品質(zhì)。這種信賴對(duì)于化工產(chǎn)品的涂料來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。而明星代言的作用也是基于此。涂料企業(yè)想利用明星效應(yīng)進(jìn)行宣傳,吸引經(jīng)銷商加盟和拉動(dòng)終端的銷售?墒沁@種方式難度不高,涂料企業(yè)仿效速度太快,導(dǎo)致明星代言這種方式迅速泛濫成災(zāi),所起的作用也沒(méi)有達(dá)到涂料企業(yè)預(yù)期的效果。隨著明星效應(yīng)的減弱、經(jīng)銷商的漠然和明星代言期限結(jié)束,一些企業(yè)開(kāi)始回歸理性。對(duì)是否再續(xù)期限,或者另請(qǐng)其他明星代言,一定不會(huì)像之初那樣狂熱。在未來(lái)五年,代言現(xiàn)象將趨于減少,代言質(zhì)量將會(huì)上升,代言的立體宣傳將會(huì)更多。
三、電視廣告
涂料企業(yè)2010年的電視廣告哪個(gè)最多最牛?一定要算福建甫田的三棵樹(shù)了。三棵樹(shù)在2010年豪擲八千萬(wàn)登陸央視《新聞聯(lián)播》后黃金時(shí)段,可謂開(kāi)了涂料行業(yè)的先河,長(zhǎng)了中國(guó)涂料企業(yè)的臉面。這種廣告推廣的結(jié)果就是三棵樹(shù)用一年的時(shí)間就在全國(guó)所有省份全部布滿網(wǎng)點(diǎn),就是消費(fèi)者一夜之間知道了三棵樹(shù)涂料卻不知道立邦是何物,就是銷量再度翻番超過(guò)十億。涂料行業(yè)有這種實(shí)力的企業(yè)不是沒(méi)有,真正這樣做的就只有三棵樹(shù)。但三棵樹(shù)在2011年央視廣告投標(biāo)中沒(méi)有出現(xiàn),非常遺憾沒(méi)能持續(xù),希望三棵樹(shù)在2011年能上市圈到錢,否則資金狀況令人擔(dān)憂。除了三棵樹(shù)外,在央視成規(guī)模、階段性投放廣告的涂料企業(yè)為數(shù)不多,像華潤(rùn)涂料、嘉寶莉、立邦和多樂(lè)士。其它涂料廠家也都會(huì)投個(gè)幾百萬(wàn),最多千把萬(wàn)的廣告在央視露把臉,無(wú)法進(jìn)行持續(xù)傳播,對(duì)提升品牌知名度幫助不大,無(wú)非對(duì)企業(yè)員工和經(jīng)銷商體系增強(qiáng)點(diǎn)信心。其實(shí)這種投放廣告的方式不是不可取,像嘉寶莉,沒(méi)有看到過(guò)大規(guī)模投放廣告,但其每年都會(huì)在強(qiáng)勢(shì)電視媒體上投放廣告,持續(xù)多年下來(lái),品牌知名度就從經(jīng)銷商體系傳達(dá)到了消費(fèi)者的層面上。如果涂料企業(yè)在投放電視廣告之初就只想,或只能投一次的話,還不如把錢花在終端上。
四、網(wǎng)絡(luò)推廣
記得自己曾在2007年的時(shí)候與一位涂料企業(yè)的高層談話時(shí)預(yù)言網(wǎng)絡(luò)推廣做得好,能成為企業(yè)發(fā)展的促推器。在今天看來(lái),預(yù)言是正確的。筆者在百度里以“涂料”或者“油漆”作為關(guān)鍵字進(jìn)行搜索,排名第一的并不是立邦、多樂(lè)士,更多地是一些中小企業(yè)。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,正是給這種中小型企業(yè)和品牌更多成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),效果顯著。例如花錢買關(guān)鍵字“涂料”和“油漆”排名第一的中山沙漠綠洲漆,網(wǎng)絡(luò)推廣非常到位。每個(gè)月平均十萬(wàn)左右的費(fèi)用投入,帶來(lái)的是銷量增長(zhǎng) 50%,企業(yè)進(jìn)入高速發(fā)展軌道。當(dāng)然,沙漠綠洲并不僅僅做了百度關(guān)鍵字競(jìng)價(jià)排名,采取包括企業(yè)官網(wǎng)建設(shè)、電子商務(wù)網(wǎng)站推廣、專業(yè)建材裝修類網(wǎng)站發(fā)貼投廣告、聘用專業(yè)網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司服務(wù)、派專人負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)推廣等手段和方法,全方位多角度的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,在不增加銷售人員的情況加速銷量增長(zhǎng)。這一點(diǎn),值得其他涂料企業(yè)特別是中小型涂料企業(yè)的學(xué)習(xí)和借鑒。相信五年內(nèi),會(huì)有更多的中小型涂料企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與推廣,促推自身發(fā)展。
五、冠名贊助
對(duì)于廣告推廣方式,有一些企業(yè)采取高一級(jí)的做法,不是簡(jiǎn)單的在電視上投廣告,而是對(duì)一些重大賽事進(jìn)行冠名或者贊助。如嘉寶莉贊助中國(guó)國(guó)家籃球隊(duì)。嘉寶莉贊助成功后,進(jìn)行的一系列推廣才是成功的關(guān)鍵所在。包括在電視投廣告、進(jìn)行路演、投沖天炮等戶外大型廣告牌和進(jìn)行專賣店門頭改造等活動(dòng),配合此事的宣傳推廣。眾所周知,國(guó)家籃球隊(duì)有包括姚明、易建聯(lián)、王治郅在內(nèi)的眾多球星為消費(fèi)者所熟知。他們其中一位的廣告代言費(fèi)用絕不少于七位數(shù)。嘉寶莉通過(guò)國(guó)家籃球隊(duì)集體形象巧借明星效應(yīng)進(jìn)行宣傳,達(dá)到事半功倍的效果。其他涂料企業(yè)也有贊助排球隊(duì)、壘球隊(duì)、足球賽和田徑賽等賽事,進(jìn)行體育和娛樂(lè)營(yíng)銷,但推廣工作做得遜色一些,僅僅只在自己的資料或者專賣店內(nèi)進(jìn)行宣傳。這與企業(yè)的實(shí)力和營(yíng)銷水平存在一定關(guān)系?梢灶A(yù)見(jiàn),在未來(lái)五年,將會(huì)有更多的涂料企業(yè)運(yùn)用冠名或者贊助的方式進(jìn)行品牌推廣,技術(shù)和水平也會(huì)相應(yīng)提高。
六、品牌招商
像立邦、三棵樹(shù)這種一線品牌無(wú)需大規(guī)模招商外,其他品牌都還需要尋找更多的經(jīng)銷商來(lái)完善自己的銷售渠道和終端。涂料企業(yè)除了進(jìn)行認(rèn)證、找明星代言吸引經(jīng)銷商外,還必須拿出更多的獎(jiǎng)勵(lì)措施吸引優(yōu)秀經(jīng)銷商加盟。讓利最多、力度最大、最有吸引力的方式當(dāng)屬“買送活動(dòng)”,即首批訂貨十萬(wàn),送十五萬(wàn)或者二十萬(wàn)。送的部分,有真金白銀的送,也有虛虛實(shí)實(shí)的送。像鱷魚漆,就是真金白銀的送,全是實(shí)貨。而雙倍送的,除了貨物外,還有1/4的智力支持。涂料行業(yè)還有一種讓經(jīng)銷商心動(dòng)的獎(jiǎng)勵(lì)方式,就是完成廠家規(guī)定的銷量,即送奔馳、寶馬車一輛,當(dāng)然是最低配的車。這種方式其實(shí)是羊毛出在羊身上。如廣州星冠漆規(guī)定經(jīng)銷商只要完成年進(jìn)貨量300萬(wàn),就獎(jiǎng)勵(lì)奔馳C級(jí)轎車一輛。這種車型最低配價(jià)格為30萬(wàn)左右。也就是銷量的10%。不能把10%理解為企業(yè)加價(jià),這是行不通的。如果經(jīng)銷商發(fā)現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)措施公布后,進(jìn)貨價(jià)格比之前上漲10%的話,抵觸情緒會(huì)很大。最有可能的辦法是經(jīng)銷商犧牲部分返利、廣告報(bào)銷等,全力爭(zhēng)取拿到獎(jiǎng)勵(lì)。相比較而言,奔馳車的誘惑遠(yuǎn)大于貨物返利等獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容。
七、品牌升級(jí)
企業(yè)和品牌發(fā)展到一定高度后,之前制定的品牌VIS開(kāi)始與企業(yè)現(xiàn)實(shí)情況脫節(jié),無(wú)法滿足發(fā)展的需要。像華為、聯(lián)想、李寧等大品牌都或前或后的更換了品牌形象。在涂料行業(yè),較早成立的涂料企業(yè)都有制定自己的品牌VI,經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展,企業(yè)銷量提升,實(shí)力增強(qiáng),需要更大的擴(kuò)張。之前的LOGO、廣告語(yǔ)、企業(yè)目標(biāo)、終端形象、廣告設(shè)計(jì)等各個(gè)方面開(kāi)始無(wú)法滿足發(fā)展的需要,整個(gè)VIS需要重新設(shè)計(jì)與提升。就目前涂料企業(yè)市場(chǎng)部的設(shè)計(jì)水平,無(wú)法制作出高水平的VI,故大多數(shù)企業(yè)都會(huì)選擇外腦顧問(wèn)公司。雖然顧問(wèn)費(fèi)用不菲,但水平和品質(zhì)有保證。像德國(guó)鱷魚漆、香港紫荊花等都已經(jīng)改完,2011年還有更多的大中型涂料企業(yè)和品牌要進(jìn)行形象重新設(shè)計(jì)和提升。而德國(guó)鱷魚漆的品牌形象更改成功經(jīng)驗(yàn)值得涂料企業(yè)借鑒。鱷魚漆聘請(qǐng)上海一流顧問(wèn)公司,花費(fèi)上百萬(wàn),對(duì)自己推行了十多年品牌系統(tǒng)進(jìn)行壯士斷腕般的更換。新的LOGO、企業(yè)口號(hào)、廣告形式、專賣店/體驗(yàn)館形象不僅繼承了先前品牌系統(tǒng)的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn),還賦于新品牌全新的形象和含義。前后耗時(shí)半年才最終定稿,在推廣的過(guò)程中,又投入巨資更新舊資料,裝修新店面,更換包裝桶,F(xiàn)在無(wú)論是包裝資料、廣告形象,還是終端店面,鱷魚漆絕對(duì)可以排涂料行業(yè)前三。特別是獨(dú)家推行的品牌體驗(yàn)館,以其獨(dú)特的彩妝漆、大氣的門頭、顛覆傳統(tǒng)的顏色、別具匠心的布局,成為中國(guó)涂料企業(yè)終端形象的領(lǐng)跑者,領(lǐng)先現(xiàn)有涂料專賣店至少五年以上。鱷魚漆的新形象,給企業(yè)帶來(lái)爆發(fā)式的增長(zhǎng),眾多新經(jīng)銷商紛紛選擇鱷魚漆加盟,2010年鱷魚漆銷量增長(zhǎng)100%。這樣看來(lái),大手筆的品牌改選和升級(jí)是值得的。預(yù)計(jì)三到五年內(nèi),嘉寶莉、中華制漆、華潤(rùn)涂料等企業(yè)相繼會(huì)對(duì)自己的VI系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)改造,其他中大型涂料企業(yè)亦會(huì)跟進(jìn)。
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(藍(lán)劍)