投訴者稱打磨墻面耗時返工 多樂士應賠誤工費
2011-8-29 來源:濟南日報
關鍵詞:乳膠漆 多樂士
8月24日,《濟南日報》報道了“刷了‘多樂士’墻面凹凸不平,零售商承諾更換4桶新漆至今仍未兌現(xiàn)”一事后,當事人李先生告訴黨報熱線記者,打磨墻面屬于耗時返工,且是由“多樂士”乳膠漆質(zhì)量問題引起,“多樂士”方面理應賠償因此產(chǎn)生的誤工費。當初協(xié)商時他沒有要漆就離開,是因為協(xié)商沒達成一致。“多樂士”乳膠漆濟南業(yè)務辦事處工作人員表示,李先生要求賠償誤工費不合情理,并且銷售商同意為其換問題漆,是看在老客戶的面子上,并不是因為“多樂士”漆有質(zhì)量問題。
“多樂士”乳膠漆濟南業(yè)務辦事處工作人員陸(音)先生告訴記者,新白鶴裝材市場11區(qū)77號“多樂士”乳膠漆專賣店出售給李先生的墻面漆表面確實結膜,可能是因為天氣熱儲存不當引起的,但這不影響漆的使用,將膜揭掉再使用就可以!斑@是常見現(xiàn)象,是搞墻面粉刷的裝修工人應該具備的常識。裝修工人沒有去膜就攪拌漆是操作不當,不應該歸咎為多樂士漆的質(zhì)量問題!
陸先生表示,“多樂士”乳膠漆濟南業(yè)務辦事處曾處理過李先生反映的問題,并派技術人員到現(xiàn)場調(diào)查。經(jīng)過調(diào)查認為,墻漆面有顆粒是工人操作不當引起的,不是“多樂士”的質(zhì)量問題,但是看在李先生是老客戶,以后還想繼續(xù)合作,也同意為其換漆。可是,李先生告訴他們,已使用的存在質(zhì)量問題“多樂士”粉刷了4天,如果換漆重刷,銷售商須賠償4天的誤工費!岸鄻肥俊变N售商認為,裝修工人只需將墻面打磨一下就可以繼續(xù)上漆,不存在誤工的說法,所以沒答應李先生賠償誤工費的要求。陸先生說:“因為不給他誤工費,李先生當時很生氣,表示漆也不要了,就走了!
李先生則告訴記者,發(fā)現(xiàn)“多樂士”乳膠漆在使用中出現(xiàn)的質(zhì)量問題后,“多樂士”技術人員來現(xiàn)場調(diào)查后告訴他,盛裝“多樂士”的是鐵桶,夏天氣溫高,鐵桶導熱性強,油漆表面會凝固,刷墻后產(chǎn)生的顆粒就是這些凝固的漆造成的。李先生的兩個粉刷工人連刷漆帶打磨墻漆面的顆粒一共干了4天。“現(xiàn)在的人工費是一人一天180元,兩個人干4天就要支出近1500元。如果不是漆出現(xiàn)問題,工人就不用打磨墻面耗費工時,這怎么能說跟‘多樂士’無關呢?”李先生告訴記者,當初協(xié)商時他沒有要漆就離開,是因為協(xié)商沒達成一致,他如果拿走漆就等于同意銷售商不賠償誤工費的做法。
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(藍劍)