日前，位于上海浦東的喬治費歇爾管路系統(tǒng)有限公司（簡稱GF）收到了一封來自杭州桂花城物業(yè)的感謝信，信中對GF的服務(wù)、產(chǎn)品均深表感謝。
杭州桂花城位于杭州城西蔣村商住區(qū)，總占地230畝，總建筑面積19萬平方米，總居住戶數(shù)1153戶，是綠城集團在杭州開發(fā)的一個重要的高端樓盤。
1999年，桂花城一期項目建設(shè)時，綠城集團經(jīng)過多方考察，冷水管路系統(tǒng)和熱水管路系統(tǒng)分別選擇了GF的PE管和PB管，并且順利安裝交付使用。
從安裝到如今的12年中，作為隱蔽工程的一部分，GF的產(chǎn)品靜靜地為桂花城的業(yè)主們服務(wù)。直到7月28日，桂花城在小區(qū)施工時，一根PB熱水主管的接頭因為操作不當(dāng)而破損，導(dǎo)致小區(qū)供熱停止。桂花城物業(yè)服務(wù)中心隨即打電話到GF。事關(guān)一千多戶居民的正常生活，GF接到桂花城反映的問題后，立刻協(xié)調(diào)材料，并當(dāng)天派出技術(shù)工程師連夜趕到桂花城。
此時正值盛夏，GF工程師不畏炎熱及時搶修，從29日早上一直忙到晚上，確保了小區(qū)正常的熱水供應(yīng)。值得一提的是，由于物業(yè)提供的信息不準(zhǔn)確，搶修期間才發(fā)現(xiàn)帶去的管材不足，GF建議物業(yè)把被損壞的老管子挖出來再利用。大家驚奇地發(fā)現(xiàn)，12年前埋在地下的水管，焊接后性能與新管子沒有差異，最終試壓成功。物業(yè)對于GF的服務(wù)、產(chǎn)品表示了由衷的欽佩。
這是GF萬千日常工作中的一件，GF提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，確保優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，每一位GF的同事都在做著GF所提倡的價值觀：客戶至上，行動迅速，信守承諾。