蒸出的米飯里一股油漆味，水沒問題，米也沒問題，異味竟然來自新買的電飯鍋。近日，帶油漆味的電飯鍋讓大東區(qū)的盧女士心里“發(fā)堵”，向街坊鄰居一打聽，發(fā)現(xiàn)很多家庭都遇到過類似情況，而大多數(shù)人選擇“湊合著吃”。
油漆味來自電路板或氧化層
十天前，盧女士一掀鍋蓋，熱騰騰的米飯里飄出的不是飯香味，而是濃烈的油漆味，無奈之下，一鍋米飯只好全倒掉了。油漆味從哪來？盧女士和家人開始“排查元兇”。用電水壺?zé)�，沒異味；用蒸鍋蒸米飯，也沒異味，原來“罪魁禍?zhǔn)住笔潜R女士新買的電飯鍋。
電飯鍋里咋還有油漆？盧女士馬上給九陽電飯煲的售后服務(wù)處打了一個電話，售后服務(wù)人員解釋說可能是電路板上涂的保護(hù)漆在加熱時散發(fā)出了異味，也可能是內(nèi)膽高溫氧化層散發(fā)出來的氣味。為了不讓內(nèi)膽直接接觸空氣，同時也為了保持機件的靈敏度，一般都會在上面涂一層保護(hù)漆或氧化層。“這個對身體健康不會造成太大影響，您可以把電飯煲拿到售后服務(wù)處，我們幫忙調(diào)一調(diào)就行。”售后服務(wù)工作人員說。
盧女士發(fā)現(xiàn)，小區(qū)里不少人也遇到過同樣的情況，鄰居們多是“不理睬”、“湊合吃”的態(tài)度。“可是，頓頓吃這油漆味的米飯，實在影響胃口、影響心情�。 北R女士心里仍不是滋味。
消法：過7天只能修不能退
帶油漆味的電飯煲能不能退？記者咨詢了沈陽12315服務(wù)熱線。電話接待員表示，《消費者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定的商品包退包換期為7日，并且建議消費者在期限內(nèi)一旦發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有何問題抓緊時間到商場客服反映情況，不要拖延�！跋癖R女士這種情況，一旦拖過了包退包換期，就只能維修了�！苯哟龁T說。
即便是在退換期內(nèi)，想換掉電飯煲也不是那么容易的。記者從盧女士購買商品的專柜了解到，專柜只提供所銷售產(chǎn)品的合格證明，并沒有給產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量鑒定的資格，如果想要退貨，盧女士必須拿著商品到質(zhì)量監(jiān)督局做檢測，并出具相關(guān)證明�！斑@電飯鍋才100多塊錢，還要自己找人做檢測，耗時耗力，不值當(dāng)��！”盧女士無奈地?fù)u搖頭：“退貨太麻煩，難道只能湊合用……”
帶油漆味的電飯鍋引發(fā)了網(wǎng)友熱評，網(wǎng)友DarrenHoo：“油漆味可不能大意，以前我家電飯鍋也有異味，吃完飯后感覺很不舒服。煮飯前可以用它多燒幾次開水，油漆味就被沖淡了�！�