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    讀者來電：

    2010年7月份，我們家在華潤漆長沙一家專賣店購買了近5000元的“純環(huán)保真凈界金裝內(nèi)墻漆”。購買時(shí)店員稱這種漆有“防霉、防潮、防變黃”等功能。但近來，我們發(fā)現(xiàn)在餐廳墻壁、主臥墻壁、衛(wèi)生間門口等多處的漆出現(xiàn)了發(fā)霉甚至脫落的現(xiàn)象。我們就此問題聯(lián)系了華潤漆的售后部門，他們的工作人員并不能給一個(gè)合理的解釋，只是堅(jiān)稱漆沒有問題。長沙市民唐女士

    熱線反饋：

    日前，記者和廣東華潤涂料有限公司湖南辦事處相關(guān)工作人員劉先生，就唐女士反映的問題來到了她們家。記者看到，唐女士家確實(shí)有多個(gè)地方的漆出現(xiàn)了發(fā)霉、脫落的現(xiàn)象。比較嚴(yán)重的是衛(wèi)生間門附近，已有不少漆脫落，用手摸墻上發(fā)霉的漆，有濕潤的感覺。在臥室墻上，有一小塊漆還鼓了起來。
    劉先生查看了漆的問題后告訴記者，華潤漆不存在質(zhì)量問題，否則會(huì)很均勻地出現(xiàn)問題，不會(huì)只出現(xiàn)在幾個(gè)地方。
    那為什么“防霉、防潮、防變黃”的漆會(huì)發(fā)霉、脫落呢？劉先生解釋說，這可能是因?yàn)榉课菅b修時(shí)裝修防水沒做好，導(dǎo)致水從外界滲入墻體，再從墻體往上滲，最終水分從內(nèi)往外作用于墻壁上的漆，導(dǎo)致漆發(fā)霉、脫落等。他建議，如果要徹底解決問題，必需要裝修師傅重新做好裝修防水事宜。唐女士家人對(duì)這一解釋表示接受，并表示擇日將請(qǐng)裝修師傅及劉先生一起碰頭解決此事。