今年以來，儀化公司聚酯生產(chǎn)中心狠抓質(zhì)量管理，強(qiáng)化質(zhì)量攻關(guān)力度，提高產(chǎn)品差別化率，向質(zhì)量提升爭(zhēng)效益，以實(shí)際行動(dòng)詮釋了“每一粒切片都是承諾”的內(nèi)涵，1-8月份，聚酯產(chǎn)品差別化率達(dá)87.02%，在產(chǎn)量同比提高的情況下，聚酯產(chǎn)品綜合優(yōu)等品率達(dá)99.51%。
持續(xù)質(zhì)量攻關(guān)。2013年該中心共實(shí)施6項(xiàng)公司級(jí)和3項(xiàng)中心級(jí)質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目，上半年計(jì)劃完成率累計(jì)100%。公司級(jí)十三單元切片減少色值波動(dòng)，技術(shù)人員在日常管理中抓住關(guān)鍵工序的作業(yè)、分批，及時(shí)做好PTA等原料跟蹤、追溯，做到對(duì)裝置各系統(tǒng)工況了如指掌，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，運(yùn)用團(tuán)隊(duì)智慧共商改進(jìn)對(duì)策，確保了1-6月改進(jìn)目標(biāo)受控累計(jì)完成。實(shí)施的中心級(jí)控制八單元切片輸送粉塵項(xiàng)目實(shí)施后效果明顯。
精細(xì)質(zhì)量管理。該中心每周一次不定期抽查裝置、工區(qū)五大紀(jì)律執(zhí)行狀況。重視用戶投訴管理，認(rèn)真做好內(nèi)部調(diào)查和閉環(huán)管理，裝置及相關(guān)部門加強(qiáng)質(zhì)量檢查和考核。對(duì)因操作和管理不到位造成質(zhì)量問題或用戶投訴，進(jìn)行通報(bào)，并嚴(yán)格追查責(zé)任和考核。對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量損失率進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析和考核管理，切實(shí)推進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量提升工作，減少用戶投訴。對(duì)各類質(zhì)量問題及用戶投訴，落實(shí)糾正預(yù)防措施，按“四不放過”的原則，一周內(nèi)召開事故分析會(huì)，并形成事故報(bào)告。從投訴中檢查和發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品控制的不足，改進(jìn)和提高產(chǎn)品質(zhì)量水平，讓用戶滿意。
提高差別化率。該中心積極配合銷售部門推差別化產(chǎn)品的銷量，優(yōu)先滿足效益好產(chǎn)品的用戶需求。開展主要差別化產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研，了解市場(chǎng)信息，不斷改進(jìn)和提升對(duì)應(yīng)產(chǎn)品的質(zhì)量。做好用戶服務(wù)，幫助用戶解決實(shí)際問題。建立內(nèi)、外部用戶信息、PTA質(zhì)量指標(biāo)、不同切片單元色值測(cè)試數(shù)據(jù)跟蹤對(duì)比臺(tái)賬，細(xì)分用戶嚴(yán)格產(chǎn)品發(fā)貨、建立質(zhì)量波動(dòng)、特殊膜片生產(chǎn)原料、工藝狀況等臺(tái)賬，便于查詢、跟蹤相關(guān)信息。