經(jīng)過30多年的考驗(yàn)長期為客戶所接受，他們認(rèn)為帝斯曼是有價(jià)值的、非常放心的。
領(lǐng)先、創(chuàng)新，以及服務(wù)的持續(xù)性、廣泛性，確保了帝斯曼的持續(xù)發(fā)展。
帝斯曼是荷蘭集團(tuán)，技術(shù)研發(fā)部門是在美國芝加哥，有大量的研發(fā)人員、測試人員。從投資角度來看，每年研發(fā)投入不低于5%的銷售額。從技術(shù)產(chǎn)品角度來看，我們是發(fā)明者，在光纖光纜材料這個(gè)專業(yè)領(lǐng)域里面有超過100多項(xiàng)的專利。一方面扮演著技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)者的地位，不斷探索光纖涂料市場的發(fā)展方向。同時(shí)也兼顧光纖市場的需求。從目前來看全球光纖通信產(chǎn)業(yè)中在信號傳輸這一塊有相關(guān)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，每公里衰減多少;在彎曲這一塊，尤其是抗微彎這一塊有新的市場需求，這種需求實(shí)際上來自運(yùn)營商。因?yàn)樵谝郧暗墓饫w骨干網(wǎng)中微彎是一個(gè)概念，指的是光纖的微毫米級變形，來自幾方面。如在傳輸過程當(dāng)中，由于外界壓力對光纖產(chǎn)生的壓力，所以造成變形。另一方面尤其是環(huán)境變化的時(shí)候，比如說光纖放在低溫的情況下，零下10度、20度，甚至零下40度的情況下，由于熱脹冷縮的原理對光纖進(jìn)行了壓縮，壓縮后壓力升高，涂料就是保護(hù)光纖不受外界壓力，或者把這個(gè)壓力降到最小，降低信號衰減。
目前帝斯曼每年與客戶、其他合作機(jī)構(gòu)和中立的行業(yè)發(fā)展研究機(jī)構(gòu)都有深入的溝通及探討。今年整個(gè)光纖的出貨量和需求量在5000萬芯公里，估算的是3大運(yùn)營商集團(tuán)采購的量，除此之外還有其他的行業(yè)，如電力，運(yùn)輸和其他行業(yè)。光纖產(chǎn)能方面最大化能超過6000萬芯公里。就2009年而言，已經(jīng)接近占全球一半以上的出貨量，需求量已經(jīng)超越了美國。中國以后一定會成為一個(gè)光纖制造最大的生產(chǎn)制造基地。帝斯曼在上世紀(jì)90年代初進(jìn)入中國，并建立了自己第一個(gè)辦事處。90年代末建立了光纖光纜材料部門，同樣的銷售體系開始服務(wù)中國的本土市場。雖然我們實(shí)際上是一個(gè)跨國集團(tuán)，但是堅(jiān)持著本土化的策略。在中國上海市是帝斯曼整個(gè)亞太區(qū)的行政總部、銷售部門。在上海有本地的工廠，可以進(jìn)行本地交貨。同時(shí)還有測試實(shí)驗(yàn)室及本地的測試工程師，上海測試實(shí)驗(yàn)室的設(shè)備基本上和美國同步更新，所有客戶所有關(guān)于光纖的問題，都會送到上海進(jìn)行相關(guān)的測試。帝斯曼在全球市場占80%，在中國市場，除了和長飛簽署了4年的協(xié)議，同樣也注重其他的需求，在中國也有投資本土市場。把所有光纖客戶商都視為一個(gè)長期合作伙伴的關(guān)系，帝斯曼都是愿意去合作的。