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涂料企業(yè)適用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的五大理由
2009-7-13 來源:作者:鄧超明
關(guān)鍵詞:涂料 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
    涂料是否適合于展開網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,這個(gè)問題一直在困擾著企業(yè)的總經(jīng)理和營(yíng)銷高管們。其實(shí)這個(gè)問題已經(jīng)被一些涂料企業(yè)的實(shí)際行動(dòng)作了解答,只不過大部分涂料企業(yè)猶抱琵琶半遮扇的做法讓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的用武之地看起來并不大,作用似乎也不是很明顯。
    通過對(duì)涂料網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷長(zhǎng)達(dá)一年的關(guān)注、研究分析與實(shí)踐,發(fā)現(xiàn)目前涂料企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略方面還比較零散,很少有打組合拳的,步子邁得比較小,力度不夠,企業(yè)也比較猶豫。
    也正是由于這些原因存在,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)涂料產(chǎn)品終端銷售拉動(dòng)、品牌知名度提升、渠道開發(fā)支持方面還顯得力有不及,作用沒有充分發(fā)揮出來。本來這種手段能夠更好地幫助涂料企業(yè)節(jié)省營(yíng)銷成本、突破市場(chǎng)困局,也能夠更多地幫助中小涂料品牌擺脫區(qū)域市場(chǎng)的限制、實(shí)現(xiàn)同消費(fèi)者的更親密地互動(dòng),但由于策略的不完整、推行的不徹底、創(chuàng)意的缺乏,以及組合拳沒打起來,涂料企業(yè)能夠從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中得到的好處還非常有限。
    涂料企業(yè)無論是推廣品牌,還是做新產(chǎn)品上市,推廣產(chǎn)品,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷都已有充分的用武之地,而其背后的推動(dòng)力主要在五個(gè)方面:
    一是互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)是網(wǎng)民獲取產(chǎn)品信息和品牌信息的重要渠道,如網(wǎng)絡(luò)媒體、搜索引擎、論壇、博客等信息獲取渠道,包括涂料品牌和產(chǎn)品,一些家居、裝修、建材、生活、時(shí)尚類網(wǎng)站和論壇已成為有購買需求的人們獲取信息的重要渠道,而在搜索引擎上,我們也能發(fā)現(xiàn),一些關(guān)于涂料的關(guān)鍵詞搜索頻率相當(dāng)高,說明有不少用戶都在關(guān)注這些品牌或產(chǎn)品,并且通過搜索引擎查詢收集詳細(xì)情況。據(jù)CNNIC第23次互聯(lián)網(wǎng)報(bào)告顯示,截至2008年底,我國(guó)網(wǎng)民數(shù)達(dá)到2.98億,手機(jī)網(wǎng)民數(shù)達(dá)1.137億。網(wǎng)絡(luò)媒體的使用率較2007年提升了近5個(gè)百分點(diǎn),達(dá)到2.34億人,搜索引擎用戶規(guī)模達(dá)2.03億。而且20-40歲網(wǎng)民搜索引擎使用率明顯高于其他人群;學(xué)歷越高,搜索引擎使用率越高;收入越高,搜索引擎使用率越高。搜索引擎應(yīng)用人群的特點(diǎn)決定了它在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的高商業(yè)價(jià)值。
    二是涂料品牌與產(chǎn)品的討論在各種主流的裝修、家居、生活、建材類論壇中都能看到,而一些網(wǎng)民也開始將生活中的裝修過程、經(jīng)驗(yàn)和故事寫成文章、拍成圖片,放到博客上進(jìn)行分享,這些都影響著其他消費(fèi)者的購買決策。據(jù)CNNIC報(bào)告,作為用戶自創(chuàng)內(nèi)容的重要應(yīng)用,博客自誕生以來,一直保持快速的增長(zhǎng)勢(shì)頭,截至2008年底,中國(guó)博客作者已經(jīng)達(dá)到1.62億人;而論壇的用戶規(guī)模達(dá)到了9100萬人,這其中就包括了大量了解涂料品牌和產(chǎn)品信息的城鎮(zhèn)目標(biāo)消費(fèi)群體。
    三是在職業(yè)結(jié)構(gòu)方面,除了學(xué)生之外,黨政機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作者、企業(yè)公司管理者、職員、專業(yè)技術(shù)人員等文職人員占有較大比重,比如企業(yè)/公司管理者占到4.5%,黨政機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作者占比10.3%,企業(yè)/公司職員和專業(yè)技術(shù)人員占到23.7%,個(gè)體戶則占到了7.3%,可以看出,擁有穩(wěn)定收入水平的網(wǎng)民人數(shù)相當(dāng)大,意味著其購買力也比較穩(wěn)定。而這些人群正好構(gòu)成了購房、結(jié)婚、裝修或者是翻新二手房的主要部分。
    四是網(wǎng)民群體中的收入水平及購買力都相當(dāng)強(qiáng),是涂料購買的主要力量。在整個(gè)網(wǎng)民構(gòu)成中,城鎮(zhèn)網(wǎng)民占到71.6%,收入達(dá)到2000元以上的網(wǎng)民占整體網(wǎng)民的26.5%。通過對(duì)互聯(lián)網(wǎng)普及率與網(wǎng)民狀況的分析,不難發(fā)現(xiàn),城鎮(zhèn)網(wǎng)民占絕對(duì)比例,網(wǎng)民的購買力水平處于較高層次,有房屋裝修需求的網(wǎng)民占有一定比例,網(wǎng)絡(luò)傳播能夠有效影響消費(fèi)者的購買決策,而且80年代出生的網(wǎng)民在家居用品購買上更突出個(gè)性化、自主化,裝修公司與油漆工的影響將進(jìn)一步降低,這些群體的網(wǎng)民在購買前將通過網(wǎng)絡(luò)、人際圈、廣告、報(bào)刊紙媒、裝修公司、油漆工等多種渠道獲取產(chǎn)品與品牌的信息,進(jìn)行比較,然后做出個(gè)性化的購買決策。
    五是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略的成熟,可以通過多種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略或者是網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)涂料品牌知名度的塑造。在一些相關(guān)聯(lián)的行業(yè)里,已有企業(yè)借助網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方式迎來了品牌飛躍和銷售增長(zhǎng)的“雙喜臨門”。這些成熟的策略包括網(wǎng)絡(luò)新聞營(yíng)銷、品牌網(wǎng)絡(luò)廣告投放、網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)營(yíng)銷、搜索引擎營(yíng)銷等,同時(shí)業(yè)內(nèi)專注于建材營(yíng)銷策劃和咨詢的知名品牌贏道營(yíng)銷顧問機(jī)構(gòu)已專門為此推出了《贏道顧問·油漆涂料行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷解決方案》白皮書,這些策略經(jīng)過實(shí)效檢驗(yàn),已可在涂料大舞臺(tái)上盡展精彩身姿。而涂料企業(yè)中,也有涂料品牌委托贏道顧問啟動(dòng)整合營(yíng)銷,有非常明顯的效果體現(xiàn)。
    同時(shí),涂料企業(yè)要從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中挖掘到更大的好處,必須走整合的道路!這方面,傳統(tǒng)的整合營(yíng)銷傳播提供了很好的思路,我們必須制定完整的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略與實(shí)施計(jì)劃,將能夠采用的網(wǎng)絡(luò)傳播通路、網(wǎng)絡(luò)銷售渠道、網(wǎng)絡(luò)聚合平臺(tái)都整合起來,形成組合通路,在這個(gè)通路上向消費(fèi)者傳遞產(chǎn)品與品牌信息,加深印象、激發(fā)興趣,并且與消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)互動(dòng)與溝通,促成銷售的達(dá)成,最終培育忠實(shí)客戶與品牌的口碑傳播者。   
    在網(wǎng)絡(luò)傳播的渠道方面,一般跟涂料相關(guān)或者可以向潛在涂料購買者傳遞產(chǎn)品信息、影響涂料購買決策的網(wǎng)絡(luò)工具,主要集中在新聞、地產(chǎn)、科技、家居、裝飾裝修、生活、消費(fèi)、購物、品牌、健康、時(shí)尚女性等網(wǎng)絡(luò)媒體、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、博客、電子發(fā)行物及其他傳播物。另外,如企業(yè)官方網(wǎng)站、搜索引擎、電子郵件、短信、電子商務(wù)網(wǎng)站等也有必要納入營(yíng)銷計(jì)劃中。
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(藍(lán)劍)