冠軍，是一個(gè)值得期待的夢(mèng)想，是對(duì)歷史的不斷改寫(xiě)，是大家共同進(jìn)步的參照，是追求者的巨大挑戰(zhàn)，更是我們學(xué)習(xí)的標(biāo)桿。戰(zhàn)國(guó)時(shí)期，楚國(guó)一位叫宋義的大將軍被冊(cè)封為“卿子冠軍”，其后漢名將霍去病也被封為“冠軍侯”，意思是他們的勇武善斗在諸軍之上，這是“冠軍”一詞在中國(guó)的最早來(lái)歷。從魏晉到南北朝，“冠軍”成了大將軍的一種官銜�，F(xiàn)如今，“冠軍”一詞蘊(yùn)含的深意早已超越了對(duì)比賽中第一名獲得者的美譽(yù)，它標(biāo)示著在某領(lǐng)域內(nèi)取得最優(yōu)秀業(yè)績(jī)的個(gè)人或組織。
營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，業(yè)務(wù)員也越來(lái)越多，一筆業(yè)務(wù)談了很多天有時(shí)候還能跟丟；甚至跟蹤服務(wù)、拜訪了兩三年還不成交呢；有時(shí)，比如說(shuō)，旅行社廣告效果非常好，但跟單效果非常不好，很多煮熟的鴨子都跑了！從老板到組團(tuán)部都很上火！
那么，如何成為“冠軍”業(yè)務(wù)員呢？鑒于業(yè)務(wù)成功與否與旅行社業(yè)務(wù)員的技巧是有很大關(guān)系，我們講，金庸筆下一個(gè)人物，煉就九陽(yáng)神功的張無(wú)忌�？梢�(jiàn)：練內(nèi)功到達(dá)一定境界，比練習(xí)具體劍術(shù)更有效，譚小芳老師（預(yù)定譚老師業(yè)務(wù)員實(shí)戰(zhàn)銷(xiāo)售培訓(xùn)課程，請(qǐng)聯(lián)系13733187876）提煉出了以下九點(diǎn)關(guān)于業(yè)務(wù)員的建議，稱(chēng)之為冠軍業(yè)務(wù)員的“九陽(yáng)神功”，希望對(duì)業(yè)界同仁有所幫助：
一、充電
白天工作，晚上充電。充電方法有：第一，記日記法。根據(jù)白天客人的疑問(wèn)和旅游公司的情況，把感想記錄下來(lái)，日積月累就是進(jìn)步。第二，讀書(shū)法。買(mǎi)一本雜志，如《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》。第三，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或電話與公司其他業(yè)務(wù)員交流。第四，找一個(gè)隨時(shí)能夠請(qǐng)教的“老師”，以備遇到問(wèn)題時(shí)求教。
二、實(shí)干
如果有人問(wèn)我：“評(píng)價(jià)一名旅行社業(yè)務(wù)員是否優(yōu)秀的第一條標(biāo)準(zhǔn)是什么？”我會(huì)說(shuō)兩個(gè)字——“實(shí)干！”這個(gè)問(wèn)題對(duì)對(duì)勤奮敬業(yè)的業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)很簡(jiǎn)單，對(duì)于小聰明太多的業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)就太復(fù)雜了！
旅行社的業(yè)務(wù)員必須要用腳步來(lái)丈量市場(chǎng)，決對(duì)不能閉門(mén)造車(chē)。舉一個(gè)最實(shí)際的例子：筆者個(gè)人做旅行社業(yè)務(wù)員出身，當(dāng)時(shí)筆者應(yīng)聘的一家旅行社在試用的20個(gè)同學(xué)中只留下我一人，經(jīng)理十分肯定我的實(shí)干：小芳是唯一一個(gè)來(lái)的頭一天就拿著我的名片給我們這個(gè)寫(xiě)字樓的所有商戶發(fā)名片的員工。而我們旅行社做了兩三年的老員工都還沒(méi)做到！