上月末，有幸對(duì)麗莎涂料實(shí)行進(jìn)行實(shí)地拜訪。之前雖與麗莎葛總有過兩面之緣，也曾有過短暫交流，但談不上熟悉，作為一企業(yè)老板也從沒想到會(huì)記得我這一無名小卒，但沒想到第三次碰面其能記得本人姓名，更希望能通讀筆者過往所撰寫文章，著實(shí)令我感動(dòng)。
此次拜訪之前就了解麗莎涂料5月份剛完成企業(yè)的整體品牌與產(chǎn)品定位，為讓讀者更好了解本文所涉及話題，在開始本采訪之前，有兩個(gè)詞語不得不先闡述。
綠洲行動(dòng)：作為有社會(huì)責(zé)任感的涂料企業(yè)，作為有靈魂的民族品牌，雖然和立邦、多樂士等品牌在市場上有差距，但愛心和責(zé)任心是沒有差距。沙漠綠洲的綠洲行動(dòng)旨在倡導(dǎo)涂料品牌聯(lián)合起來對(duì)需要幫助的人、事、物奉獻(xiàn)自己品牌的愛心。
草本漆：沙漠綠洲草本漆是采用自主開創(chuàng)的天然草本配方，用獨(dú)特工藝在涂料中添加純天然的草本活性因子，讓產(chǎn)品更健康、環(huán)保、色彩更自然，沙漠綠洲草本漆開創(chuàng)了涂料新品類，開辟了中國健康油漆新時(shí)代！
下面這些都來自于我們的真實(shí)談話記錄。
一、5月份麗莎涂料剛完成公司的整體品牌與產(chǎn)品定位，發(fā)展13年后，麗莎涂料進(jìn)行品牌重塑的意義何在？在產(chǎn)品系列的重新梳理中，麗莎把早幾年研發(fā)的“草本綠色漆”提煉成“草本漆”概念重點(diǎn)推出，“草本漆”是什么?“草本漆”的提出是基于什么理念？與傳統(tǒng)乳膠漆產(chǎn)品有何區(qū)別？新概念的市場接受度會(huì)有多大？
在我們多年的經(jīng)營過程中，我們一直在思考，我們產(chǎn)品追求的是什么？我們能為經(jīng)銷商群體打造的獨(dú)特賣點(diǎn)是什么？因此，在今年年初就在品牌整合的時(shí)候我們就著力希望把公司一直追求的“健康環(huán)�！辟x予更深層的內(nèi)涵，讓沙漠綠洲漆的營銷賣點(diǎn)更準(zhǔn)確、更符合終端消費(fèi)人群的需求。因此今年在進(jìn)行產(chǎn)品系列梳理的時(shí)候，我們?nèi)詫ⅰ熬G色環(huán)保”作為最直接賣點(diǎn)提供給我們的消費(fèi)者，希望讓人們在經(jīng)過一天的勞累與壓力之后，在污染日益嚴(yán)重的城市大氣環(huán)境中拼搏一天后回到家能有一個(gè)清新健康的家，讓“草本生活”成為涂料行業(yè)的一個(gè)“現(xiàn)象”。
“草本漆”不僅僅是一種概念，更是一種技術(shù)上的創(chuàng)新。多年來，我們的研發(fā)部門一直在兢兢業(yè)業(yè)地希望突破涂料的化工屬性，讓它無論是從數(shù)據(jù)上還是感覺上都更環(huán)保健康，所以“草本漆”的成膜物質(zhì)與普通油漆有很大的不同，“草本漆”的成膜物質(zhì)都是由植物提煉出來的一些重要的原材料，因此“草本漆”可以說完全顛覆傳統(tǒng)涂料或者說解決國際上都很難解決的涂料的污染問題。
“草本漆”現(xiàn)在在市場上已經(jīng)在進(jìn)行銷售，按照目前的銷售數(shù)據(jù)來看，終端消費(fèi)者還是相當(dāng)認(rèn)可的，銷售量比較大。如果再進(jìn)行提煉的話，2010年，我們必將在涂料行業(yè)掀起一股草本生活理念的風(fēng)潮。而且這股風(fēng)潮也一定是由沙漠綠洲掀起的，為什么這么說呢？其實(shí)現(xiàn)在也有些企業(yè)關(guān)注到涂料與植物原材料的利用問題，但他們還只是停留在一個(gè)試探性或者說沒形成一個(gè)概念的過程，今天我們把這個(gè)概念提煉出來并進(jìn)行推廣，正是麗莎涂料一直以來所倡導(dǎo)的創(chuàng)新精神的寫照，所以我們希望通過這些新創(chuàng)意、新技術(shù)引領(lǐng)涂料行業(yè)的新一輪健康環(huán)保浪潮。
二、在西南干旱與玉樹地震等災(zāi)難發(fā)生的時(shí)候，麗莎涂料都通捐款捐物幫助災(zāi)區(qū)重建，而且所有的活動(dòng)都是在“綠洲行動(dòng)”的大主題下展開的，作為“綠洲行動(dòng)”的倡導(dǎo)者與主要執(zhí)行方，請您談一下“綠洲行動(dòng)”主題活動(dòng)召開的初衷與涵義是什么？
“綠洲行動(dòng)”創(chuàng)意提出來是企業(yè)發(fā)展壯大起來必然要承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任，今年3、4月份西南五省干旱以及玉樹地震，牽動(dòng)著我們國人的心，因此我們適時(shí)提出這個(gè)活動(dòng)，就是希望我們涂料行業(yè)所有的企業(yè)都能關(guān)注并參與進(jìn)來這個(gè)活動(dòng)，全國13億同胞，我想只要我們這個(gè)“綠洲行動(dòng)”一直延續(xù)下去，不單單在涂料行業(yè)發(fā)生作用，通過我們的努力，讓他走出涂料行業(yè)的時(shí)候，那么全國的力量就能匯聚起來，也就是說通過我們的“綠洲行動(dòng)”小愛就能凝聚成大愛，一滴水就能匯成一股甘泉，讓我們那些在災(zāi)難面前受苦受難的同胞感受到我們?nèi)鐣?huì)的關(guān)愛，只有這樣，我們這個(gè)社會(huì)才會(huì)變得更加和諧。這也和我們企業(yè)的“軍隊(duì)學(xué)校家庭”的發(fā)展理念是融為一體的。
“綠洲行動(dòng)”的剛成立的初衷是為了解決西南五省干旱問題，但后來我們理解到，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任不僅僅體現(xiàn)在災(zāi)難面前，不僅僅圈在解決干旱的小圈子里面，因此，“綠洲行動(dòng)”是一個(gè)延續(xù)的行動(dòng)，它延伸到我們整個(gè)公司的發(fā)展理念，延伸到我們產(chǎn)品設(shè)計(jì)的深層理念。而對(duì)于當(dāng)下，“綠洲行動(dòng)”我們會(huì)著先解決人的喝水問題，進(jìn)而解決莊稼干旱問題，然后就是解決人的生活品質(zhì)問題，讓每個(gè)農(nóng)民都有一個(gè)健康環(huán)保的家。
三、13年來，麗莎涂料都以“以速度戰(zhàn)勝規(guī)�！睘槠髽I(yè)氛圍，憑著創(chuàng)業(yè)者的精神一路走來，從一個(gè)三線品牌穩(wěn)步進(jìn)入二線行列，經(jīng)過全新的品牌定位后，企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)術(shù)是否發(fā)生轉(zhuǎn)變，是仍以速度為主？還是深度耕耘？未來五年的的一個(gè)發(fā)展思路是什么？希望達(dá)到一個(gè)什么目標(biāo)？
你這個(gè)問題問的很好。下一步，我們會(huì)以深度耕耘為主。麗莎發(fā)展到今天，已躋身中國民族涂料二線品牌之列。在13年的發(fā)展過程中，我們企業(yè)一直處在高速發(fā)展的進(jìn)程中，但在高速發(fā)展的進(jìn)程中，很多時(shí)候更為了強(qiáng)調(diào)速度而速度，因此，在市場操作中也出現(xiàn)了一些客戶的投訴，他們更加注重麗莎的深度營銷、服務(wù)以及對(duì)客戶的支持這些，而麗莎這些這幾年做的和高速發(fā)展的進(jìn)程還是跟不上，還有一些新進(jìn)涂料行業(yè)的經(jīng)銷商對(duì)企業(yè)的管理還是行業(yè)的運(yùn)營遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上，因此，我們在去年年底的時(shí)候就成為涂料行業(yè)成立企業(yè)學(xué)院的領(lǐng)先企業(yè)之一，我們麗莎學(xué)院從去年成立以來，湖南、江西已經(jīng)培訓(xùn)完畢，下一步我們會(huì)對(duì)江蘇、河南的進(jìn)行素質(zhì)培訓(xùn)，幫助其企業(yè)發(fā)展壯大，因此，下一步的工作目標(biāo)我們會(huì)更強(qiáng)調(diào)客戶的服務(wù)以及品牌的塑造與固化工作。
四、2010年5月18日，中國建筑材料流通協(xié)會(huì)召開新聞發(fā)布會(huì)，建筑涂料產(chǎn)品加入到了減排產(chǎn)品行業(yè)行列，有可能進(jìn)入“建材下鄉(xiāng)”目錄，而據(jù)預(yù)測建材下鄉(xiāng)所帶動(dòng)的室內(nèi)建筑裝飾的消費(fèi)產(chǎn)值可能會(huì)超過1000億元，從涂料行業(yè)出發(fā)，涂料在室內(nèi)外裝飾中主要有建筑涂料和木器涂料兩大類，這兩類約占室內(nèi)裝飾份額的15%左右，照此估算建材下鄉(xiāng)給涂料產(chǎn)業(yè)帶來的經(jīng)濟(jì)拉到應(yīng)該在150億元左右。這樣大的一個(gè)市場，涂料企業(yè)應(yīng)以怎樣的態(tài)度與方式去面對(duì)“建材下鄉(xiāng)”，利用好這發(fā)展的大好機(jī)遇？同時(shí)請談?wù)匊惿苛弦粋�(gè)具體的執(zhí)行思路，讓實(shí)惠真正落實(shí)到農(nóng)民手中，供同行企業(yè)借鑒！
對(duì)于“建材下鄉(xiāng)”我們一直都在關(guān)注，也做了大量的工作來迎接“建材下鄉(xiāng)”，還設(shè)計(jì)了針對(duì)農(nóng)村市場的相應(yīng)產(chǎn)品。農(nóng)村市場是一個(gè)非常大的市場，特別是這幾年國家出臺(tái)一系列的“惠農(nóng)”政策，讓農(nóng)民開始真正地富裕起來，而老百姓有錢了，自然就會(huì)想到改善生活環(huán)境。以前老百姓裝修新房可能不會(huì)用到涂料，用石灰水刷一下就入住了，現(xiàn)在大部分的老百姓都用上涂料了。因此，對(duì)于“建材下鄉(xiāng)”我們一直在準(zhǔn)備，如果“建材下鄉(xiāng)”國家的政策落實(shí)確定下來了，我們會(huì)立刻著手讓我們的產(chǎn)品下到農(nóng)村市場去，現(xiàn)階段，我們的網(wǎng)絡(luò)，我們的渠道早就已經(jīng)鋪設(shè)到農(nóng)村市場了，因此，一定可以把最實(shí)惠的產(chǎn)品落實(shí)到農(nóng)民的手中。
因此，可以說，“建材下鄉(xiāng)”我們是5年前就已經(jīng)開始下鄉(xiāng)了，5年前我們進(jìn)行渠道扁平化的進(jìn)程或許就是為了迎接今天的“建材下鄉(xiāng)”。另外對(duì)于涂料產(chǎn)品，雖然前面已經(jīng)有“家電下鄉(xiāng)”、“汽車下鄉(xiāng)”可以借鑒經(jīng)驗(yàn)，但涂料產(chǎn)品比較零散，還有就是看你們的產(chǎn)品到底能不能快速到達(dá)，如果你的渠道到不了的話，一切都是白談，根本不可能實(shí)現(xiàn)讓實(shí)惠真正落實(shí)到農(nóng)民手中。因此，對(duì)于農(nóng)村市場產(chǎn)品，我們會(huì)有大幅度的優(yōu)惠落實(shí)到農(nóng)民手中，具體的一些細(xì)節(jié)可能等政策落實(shí)下來就會(huì)實(shí)施。
五、4月27日，在慧聰涂料網(wǎng)舉辦的“2009年原輔料十佳高峰論壇”上，我們提出低碳謀未來的主題，當(dāng)然低碳不僅僅是原料企業(yè)關(guān)注的問題，也更應(yīng)該是成品企業(yè)關(guān)注的問題，在產(chǎn)品品牌重新定位后，麗莎涂料對(duì)涂料業(yè)的低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢是怎么看待的？有何動(dòng)作支持？
低碳經(jīng)濟(jì)其實(shí)歸根到底可以歸結(jié)為我們麗莎一直追求的“健康環(huán)�！碑a(chǎn)品理念，我們在經(jīng)過詳實(shí)的市場考察之后，已經(jīng)推出一款低碳產(chǎn)品。因此，我們在順應(yīng)國家發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)大潮的同時(shí)，也會(huì)有相對(duì)的動(dòng)作跟進(jìn)。另外說到低碳產(chǎn)品，我們的沙漠綠洲草本漆就是低碳的，麗莎涂料可以說只是一個(gè)涂料企業(yè)，沙漠綠洲草本漆也只是一款產(chǎn)品，但我們給消費(fèi)者提供的是一種健康環(huán)保的草本生活理念，這是麗莎以人為本的發(fā)展理念，因此，我相信，草本漆的推出必將會(huì)掀起一股涂料業(yè)的草本生活風(fēng)潮。
采訪手記：
與麗莎葛總雖僅有三面，但每一次給我的感覺都不一樣。第一次，覺得這個(gè)老板很嚴(yán)肅，第二次覺得這個(gè)老板有魄力，第三次，覺得這個(gè)老板很溫情。第一次見面的時(shí)候由于事前根本不知道，臨時(shí)趕過去的，只是進(jìn)行一些合作上的交流，因此，在對(duì)話過程中，是一場嚴(yán)肅工作會(huì)議，有什么說什么，把工作干好就好了！第二次見面還是由于工作，由于事前早有準(zhǔn)備，因此，面對(duì)葛總的時(shí)候能做到侃侃而談，也正因?yàn)檫@次，葛總讓我見識(shí)到其思維的敏銳以及果敢！第三次見面就是本次采訪，也是這次，葛總讓我見識(shí)到這位山東硬漢身上流露出來的溫情，在我們采訪完畢的時(shí)候，親自泡茶給我們，并向慧聰筆者提出各種建議，年輕人應(yīng)努力拼搏，但也更應(yīng)該有目標(biāo)，其循循善誘的語氣像一位慈祥的嚴(yán)父！在此，非常感謝葛總的款待以及金玉良言，我也非常相信，在中國民營企業(yè)還是領(lǐng)導(dǎo)人決定企業(yè)發(fā)展的時(shí)代，麗莎在葛總的帶領(lǐng)下，一定會(huì)在中國涂料業(yè)涂下濃墨重彩的一筆！