早在2004年底就對(duì)外征集過意見的汽車“三包”規(guī)定在經(jīng)歷6年的難產(chǎn)期后,終于又有了新進(jìn)展。昨天,國家質(zhì)檢總局在官網(wǎng)發(fā)布消息,即日起,對(duì)汽車“三包”規(guī)定再次征集公眾意見,并將于10月下旬召開立法聽證會(huì),目前正面向社會(huì)征集聽證陳述人參加會(huì)議。
我國已是全球最大的汽車消費(fèi)大國,但汽車消費(fèi)者權(quán)益保障措施卻并不給力。消費(fèi)者購車后遇到質(zhì)量問題,經(jīng)銷商和廠商的解決方法多是“只修不換”,其理由就是汽車沒有“三包”規(guī)定,導(dǎo)致消費(fèi)者維權(quán)舉步維艱,汽車投訴逐年上升。
中消協(xié)負(fù)責(zé)人介紹,2010年投訴量同比上升幅度最大的商品是汽車,全國消協(xié)組織共受理汽車投訴20405件,同比增長51.1%,創(chuàng)歷史新高。在汽車投訴中,因汽車質(zhì)量問題產(chǎn)生的投訴占5成,而且頻頻出現(xiàn)汽車召回事件。
汽車“三包”規(guī)定,主要是要明確家用汽車銷售商、制造商、修理商的修理、更換、退貨責(zé)任。
事實(shí)上,早在2004年12月30日,國家質(zhì)檢總局就將當(dāng)時(shí)起草的《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定(草案)》對(duì)外征集意見,此后再無下文。期間曾屢屢傳出不同版本的消息,但歷時(shí)6年時(shí)間后,才又亮相。
質(zhì)檢總局表示,為提高立法質(zhì)量,擬于10月下旬在總局舉行《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》立法聽證會(huì),目前面向社會(huì)征集聽證陳述人參加會(huì)議,公民和單位可在10月15日前報(bào)名參加,屆時(shí)會(huì)從報(bào)名名單中確定參會(huì)人員。