早在2004年底就對(duì)外征集過(guò)意見(jiàn)的汽車(chē)“三包”規(guī)定在經(jīng)歷6年的難產(chǎn)期后,終于又有了新進(jìn)展。昨天,國(guó)家質(zhì)檢總局在官網(wǎng)發(fā)布消息,即日起,對(duì)汽車(chē)“三包”規(guī)定再次征集公眾意見(jiàn),并將于10月下旬召開(kāi)立法聽(tīng)證會(huì),目前正面向社會(huì)征集聽(tīng)證陳述人參加會(huì)議。
我國(guó)已是全球最大的汽車(chē)消費(fèi)大國(guó),但汽車(chē)消費(fèi)者權(quán)益保障措施卻并不給力。消費(fèi)者購(gòu)車(chē)后遇到質(zhì)量問(wèn)題,經(jīng)銷商和廠商的解決方法多是“只修不換”,其理由就是汽車(chē)沒(méi)有“三包”規(guī)定,導(dǎo)致消費(fèi)者維權(quán)舉步維艱,汽車(chē)投訴逐年上升。
中消協(xié)負(fù)責(zé)人介紹,2010年投訴量同比上升幅度最大的商品是汽車(chē),全國(guó)消協(xié)組織共受理汽車(chē)投訴20405件,同比增長(zhǎng)51.1%,創(chuàng)歷史新高。在汽車(chē)投訴中,因汽車(chē)質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生的投訴占5成,而且頻頻出現(xiàn)汽車(chē)召回事件。
汽車(chē)“三包”規(guī)定,主要是要明確家用汽車(chē)銷售商、制造商、修理商的修理、更換、退貨責(zé)任。
事實(shí)上,早在2004年12月30日,國(guó)家質(zhì)檢總局就將當(dāng)時(shí)起草的《家用汽車(chē)產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定(草案)》對(duì)外征集意見(jiàn),此后再無(wú)下文。期間曾屢屢傳出不同版本的消息,但歷時(shí)6年時(shí)間后,才又亮相。
質(zhì)檢總局表示,為提高立法質(zhì)量,擬于10月下旬在總局舉行《家用汽車(chē)產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》立法聽(tīng)證會(huì),目前面向社會(huì)征集聽(tīng)證陳述人參加會(huì)議,公民和單位可在10月15日前報(bào)名參加,屆時(shí)會(huì)從報(bào)名名單中確定參會(huì)人員。