二、我國制造業(yè)產(chǎn)品質量存在的主要問題和原因分析
改革開放以來,隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展和社會的巨大進步,我國制造業(yè)在規(guī)模迅速擴大的同時,產(chǎn)品質量水平顯著提高,適應了國內(nèi)外市場日益擴大的需求,國際市場占有率穩(wěn)步提高,確立了我國世界制造業(yè)大國的地位。
在總體水平不斷提高的同時,我國制造業(yè)產(chǎn)品質量與國際先進水平相比還存在較大差距,一些領域產(chǎn)品質量水平不高已成為制約我國國民經(jīng)濟發(fā)展的突出問題,主要表現(xiàn)為:產(chǎn)品技術含量不高,檔次與品牌附加值低,新產(chǎn)品技術成熟度不高,制造業(yè)產(chǎn)品整體上呈現(xiàn)高端產(chǎn)品研制生產(chǎn)能力不足的情況;產(chǎn)品的穩(wěn)定性、壽命、可靠性以及一致性差等問題普遍存在;產(chǎn)品生產(chǎn)和使用中資源能源消耗大、環(huán)境污染嚴重;中小企業(yè)質量狀況堪憂,自主品牌產(chǎn)品國際競爭力較低;產(chǎn)品質量信用缺失造成的質量糾紛時有發(fā)生,產(chǎn)品質量安全事故引發(fā)的社會安全風險問題值得高度重視。
制造業(yè)產(chǎn)品質量是國家科技、經(jīng)濟、教育、文化和管理水平的綜合反映。從所處的發(fā)展階段看,我國生產(chǎn)力水平和收入水平仍較低,城鄉(xiāng)、地區(qū)發(fā)展不均衡,市場機制在資源配置中的基礎作用還不充分,企業(yè)提升產(chǎn)品質量的內(nèi)在動力不足、質量管理理念落后;從科技能力的角度看,我國基礎技術、共性技術發(fā)展滯后,技術、工藝水平不高,整體制造水平與發(fā)達國家差距甚大,以企業(yè)為主體,產(chǎn)、學、研相結合的技術創(chuàng)新體系尚未形成,企業(yè)的自主創(chuàng)新能力不強,質量技術支撐能力薄弱,質量檢測的整體技術水平和檢測能力落后,缺乏面向中小企業(yè)的研發(fā)、檢測以及質量信息服務等公共服務平臺,先進的質量管理技術方法尚未得到廣泛有效的推廣應用,制造業(yè)產(chǎn)品質量提升乏力;從宏觀管理的角度看,我國尚缺乏明確、持續(xù)的國家質量發(fā)展戰(zhàn)略和協(xié)調(diào)有力的宏觀質量管理抓總機構,質量法規(guī)體系不完善,現(xiàn)有法律法規(guī)在調(diào)整產(chǎn)品責任方面存在缺失、消費者保護力度不足,“依法治質”的法治環(huán)境還不完善,行政監(jiān)管在一定程度上存在監(jiān)管重疊、缺位、越位、錯位等問題,行業(yè)自律與社會監(jiān)督在質量監(jiān)管中的作用沒有得到有效發(fā)揮,認證認可制度不完善,標準體系系統(tǒng)性、科學性和時效性水平不高,科學高效的現(xiàn)代質量監(jiān)管體系尚未真正形成,質量教育和質量人才培養(yǎng)差距巨大,質量專業(yè)人才遠遠不能滿足需求,社會公眾的質量意識還較淡薄,全社會質量誠信文化尚未有效建立等等,這些都是造成我國目前制造業(yè)產(chǎn)品質量整體水平不高的重要原因。
三、提高制造業(yè)產(chǎn)品質量的措施建議
我國現(xiàn)階段的質量問題是質量管理、質量科技和質量文化方面存在的諸多體制機制、基礎性、結構性問題的反映,要按照標本兼治、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、宏觀與微觀兼顧、技術與管理并重的原則,樹立質量立國、質量興國、質量強國的理念,完善優(yōu)勝劣汰的市場環(huán)境,建立保障質量發(fā)展的長效機制,實施全員、全過程、全方位的質量管理,將法律、誠信、文化、教育與科技能力建設相結合,監(jiān)管與自律相結合,落實“依法治質”、“以德保質”、“科技興質”、“以物促質”和“以人強質”,開展全面、系統(tǒng)、持續(xù)的質量能力建設。對此,提出以下措施建議。
。ㄒ唬┘哟蠓鰞(yōu)限劣力度,提升自主創(chuàng)新能力,提高制造產(chǎn)業(yè)整體素質
以經(jīng)濟結構調(diào)整為契機,嚴格市場準入的技術標準,積極淘汰落后產(chǎn)能。加速進行技術創(chuàng)新與技術改造,結合產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃,依托國家重點工程,有目標、有步驟地攻克制約重點領域發(fā)展的瓶頸問題,明確技術創(chuàng)新中的質量要求;增強新品研發(fā)能力,提升企業(yè)和自主知識產(chǎn)權品牌的競爭力;加速工業(yè)與信息化融合,提高制造業(yè)信息化水平,加強質量信息化建設,強化全過程的質量控制和可溯性。
。ǘ┙⑴c完善產(chǎn)品研發(fā)與質量公共服務平臺,提升以企業(yè)為主體的質量管理與質量控制能力
大力加強行業(yè)共性技術、質量基礎技術與檢驗檢測能力建設。充分認識共性技術研究對我國制造業(yè)發(fā)展的基礎性和關鍵性作用,建議設立國家專項資金,支持行業(yè)共性技術、質量基礎技術研究與攻關,支持先進的質量工程技術的應用試點和推廣;適應新形勢,通過重組和機制調(diào)整,強化行業(yè)共性技術科研院所的公共服務職能;支持行業(yè)協(xié)會建立以企業(yè)為主體、產(chǎn)學研用相結合的行業(yè)工程技術應用中心,大力發(fā)展及推廣行業(yè)共性、關鍵、基礎技術;加大對檢測、標準、計量等方面的研究和能力建設投入;實施可靠性工程,加速可靠性技術創(chuàng)新。借鑒香港、韓國等的經(jīng)驗,建立專項推廣應用基金,針對先進、成熟、有效的質量管理理論、方法和質量工程技術,開展應用試點和推廣,推動質量工程技術的應用。
建設產(chǎn)品研發(fā)與質量服務公共平臺,支持中小企業(yè)提升產(chǎn)品質量。建立中小企業(yè)產(chǎn)品質量提升專項基金,支持產(chǎn)品研發(fā)與質量公共服務平臺建設及中小企業(yè)質量教育培訓。加大創(chuàng)新基礎設施投入力度,通過建設專門面向中小企業(yè)的研發(fā)中心、設計中心與共性技術中心,向中小企業(yè)開放國家實驗室等,為中小企業(yè)技術創(chuàng)新提供低廉有效的基礎條件;加速建立檢驗檢測公共服務體系,積極發(fā)揮地區(qū)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的作用,在中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)園或聚集區(qū),由地方政府、行業(yè)協(xié)會整合現(xiàn)有檢測資源或共同出資建立非盈利性的公共檢測平臺,為中小企業(yè)提供低廉的檢測服務;鼓勵大型企業(yè)與中小型企業(yè)形成穩(wěn)定的配套依存關系,由大企業(yè)作為質量管理中心指導、規(guī)范中小企業(yè)的質量管理,為上游中小配套企業(yè)提供檢驗檢測服務;鼓勵中小企業(yè)形成聯(lián)盟與檢測服務商合作,實行檢驗檢測等質量管理相關業(yè)務外包服務。以行業(yè)協(xié)會為主導建立公共質量信息服務平臺,加強質量信息與人才培訓服務。實施質量技術服務下企業(yè),提倡質量專家志愿者服務中小企業(yè),由政府和行業(yè)組織提供適當?shù)慕?jīng)費支持。
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