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    車宏志：經(jīng)驗(yàn)倒談不上，這不過是黨的改革開放政策在成山集團(tuán)的具體體現(xiàn)，黨中央深化改革的方針是正確的，企業(yè)只有沿著這個(gè)方向走，才會(huì)有很好的發(fā)展。

    主持人：大方針是明確了，但在具體落實(shí)上也不能出現(xiàn)偏差。

    車宏志：發(fā)展生產(chǎn)力是我們黨執(zhí)政興國(guó)的第一要?jiǎng)?wù)，企業(yè)家就要在解放和發(fā)展生產(chǎn)力中起到模范帶頭作用。２０００年的成山正處于發(fā)展的困惑期，那時(shí)候，企業(yè)處處顯示出計(jì)劃經(jīng)濟(jì)與改革不徹底的后遺癥：機(jī)制僵化、管理混亂、觀念陳舊、市場(chǎng)意識(shí)薄弱、依賴思想嚴(yán)重，經(jīng)營(yíng)觀念與經(jīng)營(yíng)管理思維方式不能適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)要求。

    主持人：毛病診斷正確了，需要的是治療方法。

    車宏志：原先粗放的管理模式已不適應(yīng)現(xiàn)代化企業(yè)的要求，必須向文化經(jīng)營(yíng)管理模式改變，這就需要我們以新的方式建設(shè)新的企業(yè)文化。

 

    文化與發(fā)展

 

    主持人：企業(yè)文化是企業(yè)的生命，誰擁有優(yōu)秀的企業(yè)文化，誰就會(huì)立于不敗之地，對(duì)于成山集團(tuán)公司而言，企業(yè)文化又有哪些內(nèi)涵呢？

    車宏志：企業(yè)文化就是企業(yè)的管理文化。對(duì)于成山而言，企業(yè)文化包涵著三個(gè)層面的內(nèi)容：精神文化、制度文化、物質(zhì)文化。這三個(gè)層面互相依附，并沒有截然的界面，精神文化是企業(yè)文化的指導(dǎo)，制度文化是企業(yè)文化的保障，物質(zhì)文化是企業(yè)文化的基礎(chǔ)與附著點(diǎn)，企業(yè)的發(fā)展反映在企業(yè)文化上就是企業(yè)文化的不斷改進(jìn)與建設(shè)。

    主持人：三年前，您面對(duì)成山公司的被動(dòng)局面，是怎樣理出頭緒來著手進(jìn)行改革的呢？

    車宏志：６０００多職工要想在一個(gè)僵化的企業(yè)中生存發(fā)展，一個(gè)人的力量是無法達(dá)到的，只有讓職工明白，企業(yè)發(fā)展與生存的生命力就蘊(yùn)藏在他們身上，只有他們才能夠真正救活自己，必須打破阻礙企業(yè)發(fā)展的舊文化、舊觀念、舊體制。要堅(jiān)持以人為本，從強(qiáng)化內(nèi)部管理入手建立先進(jìn)的企業(yè)管理文化。首先應(yīng)當(dāng)改變干部職工的舊觀念，建立起一套新穎的高尚的精神文化，讓企業(yè)上下形成一種良好的精神狀態(tài)。

    主持人：人事制度改革的同時(shí)，必然會(huì)引起分配制度的改革。

    車宏志：我們公司在改革人事制度的同時(shí)，也形成了一套分配制度改革方案，在以崗定薪的基礎(chǔ)上，突出目標(biāo)管理，將個(gè)人的經(jīng)濟(jì)效益與目標(biāo)管理結(jié)合起來，并對(duì)管理增效的先進(jìn)集體和個(gè)人予以重獎(jiǎng)。２００３年，公司拿出３００多萬元獎(jiǎng)勵(lì)在管理增效活動(dòng)中成績(jī)卓然的部門及個(gè)人，評(píng)出了“管理增效十大功臣”，每個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)一輛價(jià)值１０萬元的捷達(dá)轎車。此舉深深地震動(dòng)了每個(gè)成山人，增強(qiáng)了職工爭(zhēng)強(qiáng)奪冠的決心和勇氣。

    主持人：以轎車獎(jiǎng)勵(lì)企業(yè)中成績(jī)斐然的普通職工，這在山東企業(yè)內(nèi)可以說是驚人之舉，可以說是企業(yè)“言必信、行必果”的兌現(xiàn)承諾，也是公司重視人才的體現(xiàn)，也說明公司領(lǐng)導(dǎo)的大襟懷、大氣魄。

    車宏志：我們公司不僅對(duì)取得成績(jī)的職工給予獎(jiǎng)勵(lì)，而且對(duì)那些困難職工同樣地關(guān)心愛護(hù)。最近公司工會(huì)為３０多名困難職工送慰問金３·１萬元。２００１年公司投入資金２４００萬元進(jìn)行了“三廢”治理，并于當(dāng)年通過了ＩＳＯ１４００１環(huán)境認(rèn)證，進(jìn)行了一系列的老廠區(qū)改造和綠化工程。著力打造“綠色”企業(yè)，如今，公司呈現(xiàn)出了“藍(lán)天綠地相輝映，翠枝紅花爭(zhēng)報(bào)春，鳥語花香風(fēng)送爽，人似錦繡畫中行”的綠色生機(jī)。

    主持人：企業(yè)的發(fā)展最終離不開科技的發(fā)展。輪胎行業(yè)是一個(gè)相對(duì)年輕的行業(yè)，相比之下，我們的企業(yè)對(duì)科技的要求是迫切的。

    車宏志：輪胎產(chǎn)業(yè)是個(gè)技術(shù)含量較高的產(chǎn)業(yè)，隨著汽車行業(yè)的飛速發(fā)展，輪胎行業(yè)也必須日新月異地求變，科技是企業(yè)生存與競(jìng)爭(zhēng)的核心。為了找準(zhǔn)企業(yè)科技發(fā)展的切入點(diǎn)，公司積極與北大合作，雙方共同建立了榮成市北大科技園，承接轉(zhuǎn)化北京大學(xué)的最新科技成果，總投資１５０億元。去年投資５·１億元實(shí)施密煉中心建造工程，全鋼子午線胎擴(kuò)產(chǎn)至２２０萬套，擴(kuò)建了鋼絲簾線二次工程，其中１００萬套全鋼子午胎工程和３００萬套半鋼子午胎工程今年便可建成投產(chǎn)，企業(yè)的輪胎生產(chǎn)能力可由８２０萬套增加到１１００萬套。在科技創(chuàng)新上，公司大膽使用人才，挖掘企業(yè)的人力資源潛力，去年共實(shí)施各類技術(shù)革新１４０多項(xiàng)，如全鋼小角度裁斷機(jī)雙工位改造，提高了生產(chǎn)能力，節(jié)約資金４０多萬元，推出了新產(chǎn)品近４０個(gè)，其中有三項(xiàng)高性能子午胎生產(chǎn)技術(shù)獲國(guó)家和省級(jí)新產(chǎn)品獎(jiǎng)及科技進(jìn)步獎(jiǎng)。

    主持人：科技提高了生產(chǎn)力，節(jié)約了資金，降低了成本，取得了巨大經(jīng)濟(jì)效益。但它還是要通過市場(chǎng)的交換來實(shí)現(xiàn)它的價(jià)值，成山公司在銷售渠道與市場(chǎng)方面做了哪些有效的工作？

    車宏志：我們首先規(guī)范了采購(gòu)秩序，實(shí)行了比價(jià)采購(gòu)，個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任承包。在此基礎(chǔ)上，公司領(lǐng)導(dǎo)在杭州召開了國(guó)內(nèi)重點(diǎn)用戶座談會(huì)，綜合了方方面面的意見，推出了一套適應(yīng)市場(chǎng)的創(chuàng)新方案，對(duì)市場(chǎng)區(qū)域進(jìn)行整合，建立了銷售人員“發(fā)放貸款”終身負(fù)責(zé)制，鼓勵(lì)營(yíng)銷百萬富翁冒尖，實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)一諾千金，面向國(guó)內(nèi)外招募高級(jí)營(yíng)銷人員，改變營(yíng)銷隊(duì)伍層次結(jié)構(gòu)，實(shí)行輪胎簽收制以防止“竄貨”，采用現(xiàn)金貿(mào)易替代“易貨貿(mào)易”等，以此改變市場(chǎng)秩序，加大力度開拓新市場(chǎng)。