英國《經(jīng)濟學(xué)家》雜志這樣評述：在新的全球化經(jīng)濟時代，品牌產(chǎn)品在很大程度上體現(xiàn)了公司企業(yè)的價值觀，而且成為利潤的最主要來源。因此，各公司企業(yè)把注意力從生產(chǎn)產(chǎn)品轉(zhuǎn)向了市場吸引力、形象化、生活方式。在中國涂料產(chǎn)業(yè)，涂料產(chǎn)品也正是作為一種生活方式的存在元素越來越受到消費群的強化，而品牌產(chǎn)品則越來越成為其寵兒。
作為中國涂料業(yè)的第一品牌集群企業(yè)，華潤涂料無疑是這個集群的佼佼者，但身處于一個“知本家”和“資本家”的融合時代，當(dāng)一個企業(yè)站在非僅僅是產(chǎn)品競爭的平臺之上，華潤已經(jīng)不能單純作為一個生產(chǎn)企業(yè)而存在。所以，我們看到，在2006年，華潤涂料的母公司香港控股公司選擇了出售80％股權(quán)，而聯(lián)姻美國威士伯。
一個市場占有率高居前三甲的中國涂料龍頭企業(yè)聯(lián)姻外資，在一個涂料產(chǎn)業(yè)正需要品牌整合的時代，可以想象其引發(fā)的海嘯般的震撼，但一年過去，我們注意到，華潤涂料創(chuàng)始人之一、集團董事局主席梁俊謙再次強調(diào)了當(dāng)初聯(lián)姻的意圖：華潤依然堅守著自主品牌，健康有序的發(fā)展，唯有不同的是華潤正有條不紊地向國際型企業(yè)邁進。
消費者能長期容忍一種糟糕的產(chǎn)品，卻不能長期容忍一種糟糕的生活方式。華潤與外資的聯(lián)合，就是要向消費者負責(zé)任地表示，我們?nèi)A潤要提供一種超過其他品牌的高品質(zhì)產(chǎn)品的同時，也希望與國際資本一起，為國內(nèi)消費者提供一種國際時尚的家居生活方式。在記者對華潤品牌的追問中，華潤涂料副總經(jīng)理方昕如此闡述。
華潤2008年重心仍在服務(wù)與研發(fā)
中國涂料企業(yè)在參考了國內(nèi)家電業(yè)、IT產(chǎn)業(yè)發(fā)展軌跡的基礎(chǔ)上，部分先行企業(yè)已經(jīng)注意到，要想迅速將自身提高到一個品牌全球化營銷的高度，那么與外資的融合，與外資所代表的外資文化、外資生活方式所融合也就是題中應(yīng)有之意。華潤在經(jīng)過一個長時間的發(fā)展之后，在品牌服務(wù)階段，立足本土渠道多為外資所控的事實，從2006年開始不斷深化服務(wù)營銷模式，在所有終端網(wǎng)點全面推行全新“體驗營銷”，與其主要競爭對手立邦、ICI展開了差異化服務(wù)營銷競爭。
華潤此舉的意圖在于：一方面是堅持通過服務(wù)的突破來改變消費者對華潤涂料認知中的、僅僅限于半成品或木器漆的品牌價值形象；另一方面則是試圖不斷突破并提升終端競爭的標(biāo)準(zhǔn)，建立更為人性化、更貼近消費者真正需求的差異化服務(wù)優(yōu)勢，以便與競爭對手產(chǎn)生區(qū)隔。這樣的模式與理念已經(jīng)延伸至華潤內(nèi)部培訓(xùn)及客戶溝通等諸多領(lǐng)域。
對新的銷售模式的探討背后，是一種文化的競爭，華潤研究人員表示，華潤理解大部分品牌研究學(xué)者所強化的“歐洲文化中心論”的論調(diào)，并認為，現(xiàn)代和西化、現(xiàn)代人和西人為同一概念，這種幽靈式的論調(diào)從黑格爾到今天，始終頑固地在國人的消費理念中所體現(xiàn)，作為一個企業(yè)而言，如何巧妙轉(zhuǎn)化這種思維，并體現(xiàn)為企業(yè)生產(chǎn)力，華潤的聯(lián)姻與自我銷售模式道路的創(chuàng)新經(jīng)過一年的磨合已經(jīng)頗有成效。從銷售額來看，2006年，華潤實現(xiàn)銷售額達3億美元，一如既往地保持著20%以上的健康增長，占到整個民用涂料市場8%的份額。
這種分拆不同以往的是，它不是股份轉(zhuǎn)換，而是基于產(chǎn)品和技術(shù)的新的業(yè)務(wù)與市場模式。這讓華潤涂料一方面可以因此而分散和避免一些不可預(yù)知的影響整個體系運營的風(fēng)險，另一方面可以借此在產(chǎn)品技術(shù)與業(yè)務(wù)模式上尋求更多的拓展，甚至找到新的市場與利潤增長點。