品效兼顧
“有人可能擔(dān)心，汽車(chē)修理廠在使用水性涂料后成本將大幅提高。但事實(shí)上，相對(duì)于傳統(tǒng)的油性汽車(chē)修補(bǔ)漆來(lái)說(shuō)，使用水性漆則能夠有效地提高維修的工作效率�！睂�(duì)于成本的疑慮，一汽豐田售后服務(wù)部負(fù)責(zé)鈑噴項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人則解釋說(shuō)，“由于水性漆遮蓋力極強(qiáng)，能夠減少?lài)娡繉訑?shù)和油漆用量，從而節(jié)省噴涂時(shí)間和噴涂成本。綜合來(lái)考量，盡管設(shè)備及原料成本有所增加，但實(shí)際成本只會(huì)比原有油性漆高10%左右�！�
車(chē)主在技師的指導(dǎo)下親身感受鈑金噴漆作業(yè)
一汽豐田領(lǐng)導(dǎo)與參會(huì)嘉賓共同合影留念
對(duì)此，一汽豐田深圳深業(yè)經(jīng)銷(xiāo)店總經(jīng)理鄧巧靈也表示：“水性漆遮蓋力很強(qiáng)，干燥速度快，整體施工時(shí)間比使用溶劑性油漆反而縮短了，所以我們說(shuō)水性漆不僅僅是綠色環(huán)保型產(chǎn)品，也是高效產(chǎn)品。”“對(duì)我們而言，施工快就意味著產(chǎn)量提高，更何況，水性漆沒(méi)有了油性漆刺鼻的氣味，我們鈑噴車(chē)間環(huán)境大大改善，工人也普遍樂(lè)于使用水性漆�！编嚽伸`說(shuō)。
實(shí)際上，從全球汽車(chē)修補(bǔ)漆行業(yè)來(lái)看，由于人的環(huán)保健康意識(shí)加強(qiáng)，水性漆在歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家已得到了廣泛應(yīng)用，水性汽車(chē)涂料取代傳統(tǒng)油性涂料已成必然趨勢(shì)。
“此前只知使用水性漆有很多好處，但從沒(méi)有接觸過(guò)，今天得感謝一汽豐田精心為我們安排的這場(chǎng)體驗(yàn)活動(dòng)，雖一開(kāi)始有些慌亂，但在技師的指導(dǎo)下，不但順利地完成了車(chē)漆的噴涂，還真切地感受到了水性漆的優(yōu)點(diǎn)�！边�沒(méi)來(lái)得及脫下專(zhuān)用防護(hù)服的戴先生在接受采訪時(shí)很是興奮。
“2010年，鈑金噴漆服務(wù)改善將會(huì)穩(wěn)步在各大區(qū)的樣板店推行，并且最大化地發(fā)揮其區(qū)域示范作用，而服務(wù)體驗(yàn)活動(dòng)是一汽豐田對(duì)話用戶(hù)、提升服務(wù)的一種新嘗試，讓顧客對(duì)我們售后服務(wù)有著全面的認(rèn)識(shí)，今后，這樣的體驗(yàn)活動(dòng)將會(huì)多層次、多角度地開(kāi)展，也會(huì)嘗試將其落實(shí)到經(jīng)銷(xiāo)店的日常活動(dòng)中，為更多的車(chē)主朋友帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的安心服務(wù)�！崩罱芨辈块L(zhǎng)補(bǔ)充道。