神洲是個充滿傳奇色彩的名字,不論用在那個行業(yè)、那個產(chǎn)品身上,代表著的應(yīng)該都是一股霸氣。1994年,神洲涂料在中國涂料之鄉(xiāng)——順德誕生,多年勵精圖治,成為中國涂料企業(yè)首家冠省名的大型化學(xué)企業(yè),被涂料界尊稱為“順德四小龍”之一。但自2005年開始,神洲涂料開始了被外界形容為“閉關(guān)”內(nèi)部整理的5年,這5年間眾多涂料企業(yè)紛紛崛起,搶奪涂料業(yè)話語權(quán),但神洲仿佛一直在保持沉默。5年了,神洲究竟在做什么?神洲意欲何為?
5年間,神洲在干什么?
“每個企業(yè)在不同的發(fā)展階段,都有不同的發(fā)展戰(zhàn)略。所謂外行看熱鬧,內(nèi)行看門道,外界評說神洲的沉睡5年,其實是他們并不真正了解神洲的發(fā)展戰(zhàn)略”——神洲漆營銷總監(jiān)聶少波
2003年開始,涂料業(yè)開始品牌擴(kuò)張之路,近年來紛紛崛起的涂料企業(yè),或多或少都是以品牌營銷事件來推動企業(yè)的市場規(guī)模擴(kuò)張,試圖以粗放式的廣告拉動來快速建立品牌形象、增加企業(yè)的市場占有率。三棵樹、美涂士、巴德士、千色花等等一大批企業(yè)通過各種市場品牌推廣行為,比如明星代言、體育事件等等營銷手段深入每個經(jīng)銷商抑或普通消費(fèi)者的心中,搶占行業(yè)發(fā)言權(quán),很多企業(yè)也因此快速提高了品牌知名度。
“品牌建是一項復(fù)雜而艱苦的工作,并非一朝一夕、一個央視標(biāo)王就能吹出來的。2005年我們改變發(fā)展戰(zhàn)略,并不是忽略品牌建設(shè),而是綜合研究品牌發(fā)展的綜合因素,在打造品牌核心競爭力上下功夫,希望用我們強(qiáng)勁穩(wěn)健的品牌形象、優(yōu)質(zhì)而獨(dú)特的產(chǎn)品品質(zhì)以及高質(zhì)量的服務(wù)來推動市場!甭櫳俨ㄕf道。
“事實上,長期以來在品牌建設(shè)方面,無論是品牌建設(shè)理念還是在品牌建設(shè)上投入的人、財、物力,神洲一直走在行業(yè)前列。比如2000年就成為涂料行業(yè)首個巨額央視廣告投入企業(yè),2002年的“中國人造中國漆,中國人用中國漆”的品牌理念促進(jìn)專賣店在神州大地涌現(xiàn),2003年成為中國涂料企業(yè)首家冠省名的大型化學(xué)企業(yè)、涂料業(yè)首批的“廣東省名牌產(chǎn)品”等等就是很好的證明!
面對企業(yè)發(fā)展過程中的選擇問題,聶少波認(rèn)為,“我們要做的是一個長期的企業(yè),不爭在一時之氣。事實上,現(xiàn)在很多企業(yè)所用到的品牌炒作手段,神洲在05年以前都已經(jīng)做過了。其實這5年間,神洲并不是在停滯,只是沒有過分注重去怎么把聲音發(fā)出來,而是在潛心研究,如何打造真正的品牌核心競爭力。因為神洲作為一個老牌企業(yè),已經(jīng)走過了新誕生的那些涂料廠靠廣告、事件炒作來提升知名度的粗放式宣傳的階段。綜合分析涂料行業(yè)里面發(fā)展比較好的企業(yè),比如嘉寶莉、比如華潤,他們是怎么做的?成功的企業(yè)有很多,但成功的模式讓人能學(xué)的比較放心的就比較少,我們在研究華潤、嘉寶莉的成功模式的時候,就發(fā)現(xiàn)一個共同點,他們并沒有寄希望于靠個別事件和手段來提升品牌形象,而是都十分注重產(chǎn)品、注重技術(shù)研發(fā)、注重完善的售后服務(wù)等等,他們?yōu)槭裁催@么做?其落腳還是精心打造品牌核心競爭力。2006年,神洲實行品牌精簡操作方針,2008年產(chǎn)品全面更新?lián)Q代,包括包裝全面更新,我們就是希望突出的是產(chǎn)品的亮點。只有把根基建穩(wěn)了,企業(yè)才能走得遠(yuǎn)!
事實上,2005年以來,神洲研究成果頻出、裝飾理念也領(lǐng)先行業(yè),從科技進(jìn)步三等獎的“可調(diào)色水性彩色木器漆”到填補(bǔ)世界空白的“納米硫涂料”再到今年的“微米銀涂料”可說都引領(lǐng)整個行業(yè)技術(shù)研發(fā)風(fēng)潮。
但據(jù)業(yè)內(nèi)人士傳言,神洲這些年無論在招商抑或終端零售上都出現(xiàn)些許問題,在家裝漆“營銷拉動銷量”理念流行的時代,神洲漆現(xiàn)行的發(fā)展理念是否能行得通?當(dāng)筆者把這些問題拋向聶少波的時候,聶少波如此向筆者解答,“一個武林高手在武林上呼風(fēng)喚雨多年之后,隱歸山林,修煉內(nèi)功,各大武林高手紛紛涌現(xiàn),難道你就不承認(rèn)這個正在修煉內(nèi)功的武林高手嗎?一個企業(yè)經(jīng)過快速膨脹式的發(fā)展階段后,必然要迅速彌補(bǔ)快速膨脹期間存在的不足。分析國內(nèi)一些著名企業(yè)的興衰,發(fā)展戰(zhàn)略尤為重要。美的的成功與春蘭的沒落,就是最好的證明。這5年,我們不是“閉關(guān)”的5年,我們是韜光隱晦的5年,其實對于外界的所有變化,我們都了解的一清二楚。這5年,我們專注技術(shù)研發(fā),成果頻出;這5年,我們完善服務(wù),客戶滿意;這5年我們結(jié)構(gòu)調(diào)整,沖勁更強(qiáng),可以說這5年,雖然在外界看來我們好象失去了一些利潤,但我們獲得的是利潤換不來的基礎(chǔ),這是企業(yè)穩(wěn)步前進(jìn)的根本!
神洲意欲何為?
“現(xiàn)在我們身段放的很低,我們是一步一個腳印,就像解放戰(zhàn)爭時期的中國共產(chǎn)黨用小米加步槍一個根據(jù)點一個根據(jù)點地打市場,內(nèi)功練夠了,騰飛就是理所當(dāng)然的事”——神洲漆營銷總監(jiān)聶少波。
2007年,我們在評價美涂士的時候,用的更多的一個詞語還是“涂料業(yè)的一匹黑馬”,但經(jīng)過“美麗組合”后,2009年,美涂士在“中國化工500強(qiáng)”排名中一躍成為涂料業(yè)第一企業(yè);2004年,我們在評價三棵樹的時候,還只是福建角落里的一個小廠,2009年,三棵樹憑借上天、保護(hù)母親河等品牌營銷活動連續(xù)7年銷量翻番成為涂料業(yè)風(fēng)頭最勁的企業(yè),2010年更是憑借8000多萬的央視廣告勇奪“央視建材行業(yè)第一標(biāo)”,震撼整個涂料行業(yè)……就這些現(xiàn)象,筆者提問,這5年,神洲是否在品牌推廣方面已落后其他企業(yè)已太多?
聶少波說,“品牌推廣只是營銷戰(zhàn)略中的一個小的部分,我們注重品牌核心競爭力,當(dāng)然不會忽略品牌傳播。2010年3月20日,著名特型演員、周恩來杰出扮演者劉勁與神洲化學(xué)正式簽約成為神洲形象代言人,而為什么選擇劉勁?分析其他企業(yè)所請代言明星的情況,大多數(shù)并不注重代言活動整體過程的策劃,只看重明星的知名度,忽略了代言人本身形象與品牌形象的關(guān)聯(lián);少數(shù)企業(yè)對明星代言活動雖然有整體過程有周密的策劃和安排,但是明星與其所代言品牌的形象缺乏有機(jī)的融合和聯(lián)系。而此我們的代言活動,最注重的就是代言人形象與神洲旗下涂料品牌的高度契合。借助劉勁出色扮演周恩來這一事實,以及消費(fèi)者對神洲旗下涂料品牌所產(chǎn)生的中國元素的聯(lián)想,使消費(fèi)者能很好地把劉勁—周恩來—神洲—中國—“神洲漆、中國人的漆”這些思維元素串聯(lián)起來。劉勁所扮演的周恩來形象,是中國革命的先行者,這一點,也與神洲是涂料行業(yè)環(huán)保革命的先行者這一事實高度契合!