已召回的部分錦湖輪胎
錦湖輪胎橡膠掃頭
錦湖輪胎橡膠掃頭
水母網(wǎng)4月18日訊(YMG記者 孫長波 攝影報道)昨日上午,記者從有關(guān)方面了解到,為了更方便車主更換輪胎,錦湖輪胎將在煙臺增設(shè)召回指定點。同時針對召回三日內(nèi)發(fā)生的問題,有關(guān)方面也進行了解釋和澄清。
近日將增設(shè)指定點
據(jù)了解,召回兩日內(nèi),煙臺已經(jīng)向各指定點配送了一千多條錦湖輪胎以備車主更換。據(jù)悉第二批輪胎很快就到,指定點只需將收到的召回輪胎換新胎即可。據(jù)粗略統(tǒng)計,召回的兩天之內(nèi)市區(qū)已經(jīng)召回了一百多條輪胎。
由于此次召回,在龍口、棲霞、萊陽、招遠、萊州、海陽等地并沒有設(shè)立指定點,有些錦湖輪胎用戶考慮到路途原因而放棄。但是記者從有關(guān)渠道了解到,這些空白地區(qū)一些輪胎店已申請做錦湖指定點,估計新增的名單會在最近幾日更新,沒有設(shè)指定點的地區(qū)還可以撥打錦湖輪胎召回煙臺服務(wù)中心電話 0535-6874717咨詢。
此次召回沒有條件
16日,錦湖輪胎召回首日遭遇換胎難 車主自認倒霉(圖)一文刊發(fā)后,負責煙威地區(qū)錦湖輪胎召回的指定點和利天經(jīng)貿(mào)有限公司總經(jīng)理王勇特意找到記者,對召回的有些問題進行解釋。
王勇說:“盡管召回之前,煙臺的指定點都到青島錦湖辦事處培訓過,但是由于時間緊張,仍然有些指定點對召回細則沒有理解透徹,所以發(fā)生有傷病的輪胎不能召回的問題。根據(jù)錦湖的召回細則,如果輪胎在召回的7個批次內(nèi),規(guī)格又符合15個規(guī)格任一尺寸,無論是否有傷病,無論是否使用,無條件更換新胎。”
商策理賠道道挺多
記者通過幾日調(diào)查發(fā)現(xiàn),更多的問題發(fā)生在召回之外的商策理賠。對于召回之外的問題輪胎,目前煙臺各指定點只針對2008年3月份以后在中國生產(chǎn)的,剩余花紋深度在1.6mm以上的轎車輪胎實施免費綜合檢測服務(wù)。如果檢測發(fā)現(xiàn)屬于質(zhì)量的問題,錦湖也給免費換胎。
但是最讓車主搞不懂的是,究竟什么樣的問題才屬于輪胎制造上的過失?
車之翼輪胎店技術(shù)人員對記者說:“輪胎鼓包有兩種情況,一種是由于撞擊造成的鼓包,另外一種就是產(chǎn)品本身質(zhì)量問題,多發(fā)生在輪胎橡膠接頭和簾布接頭的位置。”
簾布接頭:輪胎外側(cè)是凹的,但是內(nèi)側(cè)是凸出來的,這種簾布接頭在所有輪胎都存在,只不過從外觀上來看有的清楚有的不清楚,像這種情況并不影響使用,結(jié)合部位反而更結(jié)實,更抗撞,所以不建議更換。
橡膠接頭:由于橡膠接頭上造成的鼓包,屬于制造上的過失,這樣的過失輪胎容易出問題。對于橡膠接頭,花紋在6mm以上的輪胎此次召回活動中也給予更換。
這兩種接頭的鼓包在新胎的時候或者跑很短時間內(nèi)就能看出來。車主如果發(fā)現(xiàn)新胎起包需趕緊去輪胎店檢測,如果確實是質(zhì)量問題的話,可以免費更換。
最簡單的判斷方法是從輪胎的斷面看:如果是多層簾布的話,那是簾布接頭;如果是只有一層簾布的話,那就是橡膠接頭。
撞擊鼓包多因胎壓低
據(jù)一個檢測輪胎的工作人員介紹,除了召回批次的輪胎質(zhì)量有問題之外,根據(jù)大量輪胎的檢測發(fā)現(xiàn),其他的輪胎撞擊鼓包現(xiàn)象也跟車主不注重輪胎保養(yǎng)有關(guān)。
有些新車因存放時間過長或者為使其跑起來更平穩(wěn)舒適,輪胎的胎壓過低。在行駛過程中,壓到石塊或者碰到硬物,輪胎由于氣壓低,發(fā)生形變的程度比較大,導致簾布拉斷,從簾布的位置就容易起包。
“從這兩天來檢測的輪胎來看,不少輪胎的胎壓僅有2.0-2.3個大氣壓左右,而通常的輪胎氣壓維持在2.5-2.6個大氣壓!惫ぷ魅藛T說。