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錦湖召回新規(guī):論有無外傷均無條件召回
2011-4-18 來源:水母網(wǎng)
關(guān)鍵詞:錦湖輪胎 簾布接頭 鼓包


已召回的部分錦湖輪胎

錦湖輪胎橡膠掃頭

錦湖輪胎橡膠掃頭

    水母網(wǎng)4月18日訊(YMG記者 孫長波 攝影報(bào)道)昨日上午,記者從有關(guān)方面了解到,為了更方便車主更換輪胎,錦湖輪胎將在煙臺(tái)增設(shè)召回指定點(diǎn)。同時(shí)針對(duì)召回三日內(nèi)發(fā)生的問題,有關(guān)方面也進(jìn)行了解釋和澄清。

    近日將增設(shè)指定點(diǎn)

    據(jù)了解,召回兩日內(nèi),煙臺(tái)已經(jīng)向各指定點(diǎn)配送了一千多條錦湖輪胎以備車主更換。據(jù)悉第二批輪胎很快就到,指定點(diǎn)只需將收到的召回輪胎換新胎即可。據(jù)粗略統(tǒng)計(jì),召回的兩天之內(nèi)市區(qū)已經(jīng)召回了一百多條輪胎。
    由于此次召回,在龍口、棲霞、萊陽、招遠(yuǎn)、萊州、海陽等地并沒有設(shè)立指定點(diǎn),有些錦湖輪胎用戶考慮到路途原因而放棄。但是記者從有關(guān)渠道了解到,這些空白地區(qū)一些輪胎店已申請(qǐng)做錦湖指定點(diǎn),估計(jì)新增的名單會(huì)在最近幾日更新,沒有設(shè)指定點(diǎn)的地區(qū)還可以撥打錦湖輪胎召回?zé)熍_(tái)服務(wù)中心電話 0535-6874717咨詢。

    此次召回沒有條件

    16日,錦湖輪胎召回首日遭遇換胎難 車主自認(rèn)倒霉(圖)一文刊發(fā)后,負(fù)責(zé)煙威地區(qū)錦湖輪胎召回的指定點(diǎn)和利天經(jīng)貿(mào)有限公司總經(jīng)理王勇特意找到記者,對(duì)召回的有些問題進(jìn)行解釋。
    王勇說:“盡管召回之前,煙臺(tái)的指定點(diǎn)都到青島錦湖辦事處培訓(xùn)過,但是由于時(shí)間緊張,仍然有些指定點(diǎn)對(duì)召回細(xì)則沒有理解透徹,所以發(fā)生有傷病的輪胎不能召回的問題。根據(jù)錦湖的召回細(xì)則,如果輪胎在召回的7個(gè)批次內(nèi),規(guī)格又符合15個(gè)規(guī)格任一尺寸,無論是否有傷病,無論是否使用,無條件更換新胎!

    商策理賠道道挺多

    記者通過幾日調(diào)查發(fā)現(xiàn),更多的問題發(fā)生在召回之外的商策理賠。對(duì)于召回之外的問題輪胎,目前煙臺(tái)各指定點(diǎn)只針對(duì)2008年3月份以后在中國生產(chǎn)的,剩余花紋深度在1.6mm以上的轎車輪胎實(shí)施免費(fèi)綜合檢測服務(wù)。如果檢測發(fā)現(xiàn)屬于質(zhì)量的問題,錦湖也給免費(fèi)換胎。
    但是最讓車主搞不懂的是,究竟什么樣的問題才屬于輪胎制造上的過失?
    車之翼輪胎店技術(shù)人員對(duì)記者說:“輪胎鼓包有兩種情況,一種是由于撞擊造成的鼓包,另外一種就是產(chǎn)品本身質(zhì)量問題,多發(fā)生在輪胎橡膠接頭和簾布接頭的位置!
    簾布接頭:輪胎外側(cè)是凹的,但是內(nèi)側(cè)是凸出來的,這種簾布接頭在所有輪胎都存在,只不過從外觀上來看有的清楚有的不清楚,像這種情況并不影響使用,結(jié)合部位反而更結(jié)實(shí),更抗撞,所以不建議更換。
    橡膠接頭:由于橡膠接頭上造成的鼓包,屬于制造上的過失,這樣的過失輪胎容易出問題。對(duì)于橡膠接頭,花紋在6mm以上的輪胎此次召回活動(dòng)中也給予更換。
    這兩種接頭的鼓包在新胎的時(shí)候或者跑很短時(shí)間內(nèi)就能看出來。車主如果發(fā)現(xiàn)新胎起包需趕緊去輪胎店檢測,如果確實(shí)是質(zhì)量問題的話,可以免費(fèi)更換。
    最簡單的判斷方法是從輪胎的斷面看:如果是多層簾布的話,那是簾布接頭;如果是只有一層簾布的話,那就是橡膠接頭。

    撞擊鼓包多因胎壓低

    據(jù)一個(gè)檢測輪胎的工作人員介紹,除了召回批次的輪胎質(zhì)量有問題之外,根據(jù)大量輪胎的檢測發(fā)現(xiàn),其他的輪胎撞擊鼓包現(xiàn)象也跟車主不注重輪胎保養(yǎng)有關(guān)。
    有些新車因存放時(shí)間過長或者為使其跑起來更平穩(wěn)舒適,輪胎的胎壓過低。在行駛過程中,壓到石塊或者碰到硬物,輪胎由于氣壓低,發(fā)生形變的程度比較大,導(dǎo)致簾布拉斷,從簾布的位置就容易起包。
    “從這兩天來檢測的輪胎來看,不少輪胎的胎壓僅有2.0-2.3個(gè)大氣壓左右,而通常的輪胎氣壓維持在2.5-2.6個(gè)大氣壓。”工作人員說。

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(藍(lán)劍)