渠道躥貨普遍
一些分銷(xiāo)商為了追求走量返利，會(huì)想盡一切辦法往全國(guó)各地的市場(chǎng)發(fā)貨，導(dǎo)致渠道躥貨問(wèn)題很普遍。
除了假冒偽劣產(chǎn)品泛濫導(dǎo)致多樂(lè)士的產(chǎn)品價(jià)格差異之外，多樂(lè)士自身的渠道模式確實(shí)存在著弊端。
“多樂(lè)士的產(chǎn)品線和銷(xiāo)售模式?jīng)Q定了他們無(wú)法避免出現(xiàn)這樣的問(wèn)題�！睋�(jù)張鵬透露，與國(guó)內(nèi)涂料企業(yè)比較單一的產(chǎn)品線不一樣，多樂(lè)士的涂料產(chǎn)品有渠道產(chǎn)品和專賣(mài)產(chǎn)品之分。其中，渠道產(chǎn)品以追求低價(jià)格的消費(fèi)者為對(duì)象，講究快速周轉(zhuǎn)，利潤(rùn)較低，主要走的是分銷(xiāo)商的渠道；而專賣(mài)產(chǎn)品講究功能性，比如竹炭漆、海藻泥漆等產(chǎn)品，這類產(chǎn)品價(jià)格較貴，一般在多樂(lè)士旗下直接控制的旗艦店、專賣(mài)店專營(yíng)銷(xiāo)售。
由于渠道產(chǎn)品流通量大，分銷(xiāo)商層層分銷(xiāo)，因此價(jià)格亂象最容易出現(xiàn)在渠道產(chǎn)品線上。
記者了解到，截止到2011年底，多樂(lè)士在中國(guó)的獨(dú)立、可控專賣(mài)店已經(jīng)達(dá)到了4000家的規(guī)模，但這些門(mén)店并不包括紅星美凱龍、百安居、建材市場(chǎng)零售店等分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)上的門(mén)店。這些不可控的門(mén)店為多樂(lè)士產(chǎn)品混亂的價(jià)格體系埋下了隱患。
“分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)上的門(mén)店并不受多樂(lè)士的控制，其貨品來(lái)源多樣，一些暢銷(xiāo)產(chǎn)品因?yàn)闊o(wú)法通過(guò)正規(guī)的渠道拿到，客觀上刺激了一些零售商的制假售假新行為。而一些分銷(xiāo)商為了追求走量返利，也會(huì)想盡一切辦法往全國(guó)各地的市場(chǎng)發(fā)貨，導(dǎo)致渠道躥貨問(wèn)題很普遍，整個(gè)渠道價(jià)格體系也由此變得混亂�！睆堸i稱。
在此前不久，林良琦在接受本報(bào)記者采訪時(shí)曾透露：多樂(lè)士在國(guó)內(nèi)三四級(jí)城市的分銷(xiāo)渠道布局，仍不及主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手立邦，但在未來(lái)五年內(nèi)，阿克蘇諾貝爾將會(huì)在三四級(jí)城市發(fā)力，發(fā)展獨(dú)立、可控的專賣(mài)店體系，力爭(zhēng)在五年之內(nèi)，把門(mén)店的數(shù)量從目前的4000家增加至7000家左右。
門(mén)店的快速擴(kuò)張，無(wú)疑對(duì)阿克蘇諾貝爾的銷(xiāo)售管控體系提出了更高的要求。據(jù)了解，為了解決迫在眉睫的多樂(lè)士產(chǎn)品假冒問(wèn)題，阿克蘇諾貝爾正在大力推廣一項(xiàng)“家易涂”家庭裝修服務(wù)。這種服務(wù)流行于歐洲，客戶只需要打一個(gè)免費(fèi)電話，就會(huì)有多樂(lè)士的色彩咨詢師和墻面工程師上門(mén)服務(wù)。
目前，阿克蘇諾貝爾的這項(xiàng)服務(wù)每年都有加倍的增長(zhǎng)。林良琦計(jì)劃，今年內(nèi)將這項(xiàng)服務(wù)推廣到全國(guó)50個(gè)城市，到2015年，這塊業(yè)務(wù)能夠占到阿克蘇諾貝爾裝飾漆業(yè)務(wù)整體收入的20%至25%。
然而，對(duì)于阿克蘇諾貝爾的上述舉措，張鵬表示并不看好。他認(rèn)為，阿克蘇諾貝爾尚缺乏解決渠道產(chǎn)品價(jià)格體系混亂的根本性措施�！叭绾喂芸�7000家專賣(mài)店之外分銷(xiāo)商渠道，將肯定會(huì)對(duì)阿克蘇諾貝爾帶來(lái)很大的壓力。”