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    主持人：企業(yè)作為社會(huì)成員，在創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)也應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。對(duì)于汽車漆行業(yè)，例如VOC排放控制是大家應(yīng)該引起重視的問題。那么，您對(duì)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任怎么看？杜邦在承擔(dān)企業(yè)責(zé)任方面做了哪些工作？
    黃開誠(chéng)：我很支持企業(yè)公民應(yīng)該承擔(dān)高要求的社會(huì)責(zé)任。杜邦公司注重安全與健康，保護(hù)環(huán)境，遵循最高標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)操守，尊重他人與平等待人的核心價(jià)值，就很好的體現(xiàn)了我們?cè)谏鐣?huì)責(zé)任方面的工作。說到我們汽車修補(bǔ)漆，杜邦在工廠設(shè)計(jì)/建設(shè)/生產(chǎn)等方面無不體現(xiàn)的高標(biāo)準(zhǔn)的社會(huì)責(zé)任，我們?cè)谏虾＜味ǖ墓�廠是世界級(jí)工廠，除了做到無滲漏，污水全面回收外，還專門配備了一支消防隊(duì)。在原材料選用方面嚴(yán)格遵守國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和杜邦內(nèi)部的標(biāo)準(zhǔn)，很多情況下，杜邦的標(biāo)準(zhǔn)高于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，特別是在重金屬和有害物質(zhì)含量上。我想這方面的例子確實(shí)還有很多。1990年至2004年間，杜邦公司通過各種創(chuàng)新努力，其全球各地的運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)減少了72%的溫室氣體排放。杜邦公司還進(jìn)一步承諾，以2004年為基準(zhǔn)，到2015年將溫室氣體排放再減少15%。
    主持人：杜邦公司每年都會(huì)主辦或協(xié)辦不同規(guī)模的鈑噴大賽，這一方面擴(kuò)大了杜邦公司的影響，另一方面也是推動(dòng)了國(guó)內(nèi)噴漆人員技術(shù)水平的提高。請(qǐng)介紹一下這些鈑噴比賽的情況以及產(chǎn)生的效果。
    黃開誠(chéng)：我們每年都花了的很大的投入舉辦各類噴漆比賽。在2009年，我們就獨(dú)家支持寶馬中國(guó)，一汽馬自達(dá)舉辦他們?nèi)珖?guó)的比賽，協(xié)辦了豐田，本田的噴漆比賽。在一汽豐田的比賽中，杜邦的用戶選手連續(xù)好幾年都得到冠軍。我想這是市場(chǎng)和客戶對(duì)杜邦的肯定和認(rèn)可，同時(shí)也達(dá)到了提升行業(yè)整體技術(shù)水平的目的。
    主持人：很多汽車行業(yè)的企業(yè)與大專院校汽車專業(yè)合作設(shè)立培訓(xùn)中心，或者與汽車維修學(xué)校開展相應(yīng)的合作。杜邦公司是否參與到這些校企合作中去？
    黃開誠(chéng)：我們注重社會(huì)在就業(yè)人才的培養(yǎng)，杜邦在有些如鄭州、天津、成都、廣州等城市有這類的合作。
    主持人：您所在的4S店是否參與過鈑噴大賽？您認(rèn)為參加這些比賽對(duì)技術(shù)人員個(gè)人和對(duì)4S店有什么作用？
    麻志偉：參加過；尤其是近幾年各種形式舉辦的鈑噴大賽比較多，我們鼓勵(lì)員工去參加大賽，大賽本身對(duì)員工就是一種歷練，一種提高，基本上每次大賽我們都會(huì)邀請(qǐng)杜邦的技術(shù)專家為我們的選手進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練，使員工的技能得到很大提高，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)，能夠交出更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品；目前我們已經(jīng)擁有兩個(gè)全國(guó)冠軍，對(duì)技術(shù)人員本身來講受益匪淺，對(duì)我們4S店也起到了宣傳的作用！
    主持人：提高噴漆人員的素質(zhì)和促進(jìn)行業(yè)的健康發(fā)展也是油漆生產(chǎn)廠家的社會(huì)責(zé)任。據(jù)您了解，國(guó)內(nèi)目前噴漆人員的整體素質(zhì)怎么樣？目前噴漆人員主要通過哪些途徑學(xué)習(xí)技術(shù)？
    黃開誠(chéng)：目前噴漆人員的整體素質(zhì)和5年前相比較，有了很大的提升。特別是在產(chǎn)品應(yīng)用和噴涂技巧上。學(xué)習(xí)途徑除了噴涂人員個(gè)人自學(xué)和在職訓(xùn)練外，OEM主機(jī)廠和油漆供應(yīng)商提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì)是主要提升的機(jī)會(huì)。目前杜邦在全國(guó)共有4個(gè)培訓(xùn)中心，每年給各大汽車品牌的廠商售后服務(wù)管理人員和技術(shù)人員進(jìn)行1400多人次的培訓(xùn)。